Nutzungsbedingungen

• inhaltliche Prüfung durch externe Validierungsstellen (z. B. TÜV SÜD, SQS),
• separater Vertrag zwischen Kunde und Validierungspartner; allfällige Assurance-Leistungen liegen vollständig in der Verantwortung des externen Partners,
• ZEROvia ist ausschliesslich technischer Plattformanbieter,
• keine Mitverantwortung für Validierungsentscheidungen.

Version: 3.2
Stand: 16. Juni 2026
Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Schweiz
E-Mail: info@zerovia.ch

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung sämtlicher digitalen Dienste, Websites, Anwendungen und Module derZEROvia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Schweiz („ZEROvia», „wir»). Dazu gehören insbesondere:

• die PlattformZEROvia.app,
• die WebsitesZEROvia.ch,ZEROvia.ai und ZEROvia.academy
• sämtliche ESG-, Supplier-, Procurement- und AI-Module,
• API-Schnittstellen und Integrationen,
• öffentlich publizierte ESG-Profile sowie deren Embed-Codes für Drittwebsites.

1.2 Durch die Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer („Kunde», „Unternehmen») mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

1.3 Für alle entgeltlichen Leistungen gelten zusätzlich dieAbonnementbedingungen der ZEROvia GmbH.

1.4 Im Falle von Widersprüchen gelten folgende Prioritäten: (1) Individualvereinbarungen, (2) Abonnementbedingungen, (3) diese Nutzungsbedingungen.

2. Zweck und Leistungsbeschreibung

2.1 Plattform- und Methodologielizenz. ZEROvia ist eine modulare SaaS-Plattform zur Digitalisierung von Einkaufsprozessen, Lieferantenmanagement sowie ESG-Erfassung und -Berichterstattung für kleine und mittlere Unternehmen. ZEROvia stellt eine standardisierte ESG-Methodologie bereit, die der Kunde im Rahmen einer Lizenz nutzt, um auf Basis eigener Unternehmensstammdaten, eigener Antworten auf Fragebögen sowie eigener Dokumente und Belege ein ESG-Profil zu erstellen. Der resultierende ESG-Score und das ESG-Profil sind das eigene Ergebnis des Kunden.ZEROvia gibt keine ESG-Ratings oder ESG-Bewertungen heraus und ist kein Anbieter von ESG-Ratings im Sinne der Verordnung (EU) 2024/3005 über Transparenz und Integrität von ESG-Rating-Aktivitäten («ESGRR»).

2.2 Die Plattform kann folgende Funktionen umfassen:

1. ESG Quick Check
2. ESG Rating
3. ESG-Profile (Self-Declared, Verified, Validated) auf vier Reifestufen: ESG Quick Check (Stufe 1), ESG Self-Assessment (Stufe 2), VS Basic (Stufe 3), VS Comprehensive (Stufe 4)
4. VS-basierte ESG-Reportings (Basic und Comprehensive) nach EU Voluntary Standard; ab voraussichtlich Juli 2026 ersetzt VS den VSME-Standard. VSME-Profile bleiben rückwärtskompatibel.
5. Verifizierungs- und Validierungsservices
6. Supplier- und Stammdatenverwaltung
7. Procurement-Module
8.  Upload-Funktionen für Dokumente
9. AI-gestützte Analysen und Textentwürfe
10. Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung
11. Embed-Codes für die Integration veröffentlichter ESG-Profile auf Kundenwebsites

2.3 ZEROvia übernimmtkeine Garantie für ein bestimmtes ESG-Ergebnis, keine Zertifizierung, keine regulatorische Anerkennung und keine rechtliche Beratung.

2.4 KI-gestützte Inhalte. ZEROvia nutzt generative KI zur Erstellung von Textentwürfen in ESG-Profilen und Reports. Diese Inhalte werden vor Veröffentlichung dem Kunden zur Prüfung und Freigabe vorgelegt und im veröffentlichten Profil als KI-gestützter Entwurf gekennzeichnet (Art. 50 (4) EU-VO 2024/1689, anwendbar ab 02.08.2026). Die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit nach Freigabe liegt beim Kunden.

2.5 Trainingsdaten. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, die Dritten zugänglich sind. Eine Verwendung anonymisierter Aggregatdaten für interne Modellverbesserung ist nur nach ausdrücklichem Opt-In des Kunden zulässig.

2.6 Einbettung auf Kundenwebsites.

 ZEROvia stellt Embed-Codes bereit, mit denen der Kunde sein veröffentlichtes ESG-Profil in seine eigene Website integrieren kann. Drei Embed-Modi stehen zur Verfügung: (a) statischer HTML-Snippet inkl. inline JSON-LD (empfohlen für SEO/AEO), (b) Server-Side-Include über die API, (c) Live-JavaScript-Widget. Der Kunde ist für die rechtskonforme Einbettung auf seinen Drittseiten verantwortlich (Datenschutzhinweise, Cookie-Banner, Impressum). ZEROvia haftet nicht für die Darstellung auf Drittseiten, gewährleistet aber die Wartung des Embed-Service für 24 Monate nach letzter Profil-Aktualisierung. Die Indexierung öffentlicher Profile durch Dritte — einschliesslich Procurement-Plattformen und KI-Antwortmaschinen — begründet keine Eigenschaft von ZEROvia als Herausgeber von ESG-Ratings im Sinne der ESGRR.

3. Registrierung und Benutzerkonten

3.1 Für bestimmte Funktionen ist ein Benutzerkonto erforderlich.

3.2 Der Kunde verpflichtet sich:

1. nur richtige und vollständige Angaben zu machen,
2. Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
3. Rollen und Rechte korrekt zu vergeben,
4. unberechtigte Nutzung zu verhindern.

3.3 ZEROvia darf Benutzerkonten sperren oder löschen, wenn:

• ein Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt,
• ein Sicherheitsrisiko besteht,
• falsche Angaben gemacht werden.

4. Inhalte des Kunden

4.1 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für sämtliche durch ihn bereitgestellten Inhalte, insbesondere:

• Unternehmensstammdaten,
• ESG-Angaben und Selbstauskünfte aus den vier Reifestufen,
• Lieferanten- und Unternehmensinformationen,
• hochgeladene Dokumente, Belege und Zertifikate,
• Angaben in Fragebögen,
• Freitextfelder und sonstige Eingaben.
  

4.2 ZEROvia prüft vom Kunden bereitgestellte Inhalte nicht automatisch auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität, ausser im Rahmen ausdrücklich gebuchter Verifizierungsleistungen.

4.3 Der Kunde garantiert, dass er über alle Rechte verfügt, die bereitgestellten Daten zu übermitteln und zu veröffentlichen.

4.4 Umwelt- und Klimaaussagen. Der Kunde verpflichtet sich, umweltbezogene Aussagen, Siegel und Labels nur dann in das Profil aufzunehmen, wenn sie objektiv und nachprüfbar belegbar sind. Pauschale Begriffe wie „klimaneutral», „grün» oder „umweltfreundlich» sind nur mit Datennachweis zulässig (EmpCo-Richtlinie (EU) 2024/825, anwendbar ab 27.09.2026; Schweizer UWG Art. 3 Abs. 1 lit. x, in Kraft seit 01.01.2025). Zukunftsgerichtete Aussagen erfordern dokumentierte Umsetzungspläne. Eigene Nachhaltigkeitssiegel ohne unabhängige Zertifizierung dürfen nicht hochgeladen oder im Profil verwendet werden.

4.5 KI-generierte Inhalte des Kunden. Soweit der Kunde Inhalte verwendet, die ZEROvia auf Basis seiner Eingaben mit generativer KI entworfen hat, bleibt die inhaltliche Verantwortung beim Kunden. ZEROvia kennzeichnet diese Inhalte im Profil maschinenlesbar (creativeWorkStatus im JSON-LD) und sichtbar als KI-Entwurf.

5. ESG-Profile, Reifestufen, Profiltypen, Gültigkeit und Haftung

5.1 Profiltypen (Prüftiefe)

ZEROvia unterstützt drei Profiltypen, definiert nach der Prüftiefe:

Self-Declared ESG Profile

• reine Selbstauskunft,
• keine Prüfung durch ZEROvia.

Verified by ZEROvia

• kostenpflichtige formale Plausibilitäts- und Dokumentenprüfung,
• kein Audit, keine Zertifizierung,
• keine Assurance-Dienstleistung nach ISAE 3000 oder ISAE 3410,
• kein Produkt nach Verordnung (EU) 2024/3005 (ESGRR),
• Opt-In erforderlich.

Validated by External Partner

• Prüfung durch externe Validierungsstellen,
• separater Vertrag zwischen Kunde und Validierungspartner,
• ZEROvia ist ausschliesslich technischer Plattformanbieter,
• keine Mitverantwortung für Validierungsentscheidungen.

5.2 Reifestufen (Tiefe der Offenlegung)

Unabhängig vom Profiltyp ordnet ZEROvia jedes Profil einer von vier Reifestufen zu:

1. Stufe 1 — ESG Quick Check (15-20 Selbsteinschätzungsfragen)
2. Stufe 2 — ESG Self Assessment (48 – 62 Fragen mit Evidenzklassen E0–E4)
3. Stufe 3 — VS Basic (EU Voluntary Standard Basismodul B1–B5, ehemals VSME Basic)
4. Stufe 4 — VS Comprehensive (EU Voluntary Standard inkl. C1–C9, ehemals VSME Comprehensive)

Reifestufe und Profiltyp sind orthogonale Achsen. Die vollständige Methodik ist unterZEROvia.ch/methodik abrufbar.

5.3 Struktur des ESG-Profils

Das ESG-Profil fasst zusammen:

1. die Unternehmensstammdaten des Kunden,
2. die stufenspezifischen Selbstauskünfte des Kunden aus der abgeschlossenen Reifestufe, sowie
3. weitere vom Kunden hochgeladene Belege, Zertifikate und Dokumente.

Sämtliche Inhalte des ESG-Profils werden ausschliesslich vom Kunden selbst bereitgestellt. ZEROvia stellt die technische Infrastruktur, die Erfassungslogik und die standardisierte Methodologie zur Verfügung; ZEROvia gibt keine eigenen ESG-Bewertungen heraus.

5.4 Kennzeichnung von Profilen

ZEROvia kennzeichnet jedes Profil deutlich mit:

1. Profiltyp und Reifestufe,
2. Datum der letzten Aktualisierung und Prüfung,
3. Gültigkeitsdauer,
4. Prüfurheber (Unternehmen, ZEROvia, externer Partner),
5. Hinweis auf KI-gestützte Inhaltsentwürfe (sofern zutreffend).

5.5 Gültigkeitsdauer

5.5.1 Jedes ESG-Profil besitzt eine festgelegte Gültigkeitsdauer (Quick Check und ESG Self-Assessment: 12 Monate; VS Basic und Comprehensive: gemäss EFRAG-Vorgaben bzw. vereinbartem Prüfzyklus).

5.5.2 Nach Ablauf wird das Profil als «abgelaufen» oder «Aktualisierung erforderlich» markiert.

5.5.3 Der Kunde ist verpflichtet, seine Angaben regelmässig zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen (Mitarbeiterzahl ±25 %, neue Standorte, neue Zertifikate, Verlust von Zertifikaten) müssen innerhalb von 90 Tagen eingepflegt werden.

5.6 Kein Nachhaltigkeitsnachweis

ESG-Profile — gleich welcher Reifestufe oder welchen Profiltyps — stellenkeinen:

• Nachhaltigkeitsnachweis,
• Audit- oder Assurance-Bericht,
• behördlich anerkannten ESG-Report,
• CSRD- oder ESRS-Nachweis,
• OR Art. 964a–c-Report,
• OR Art. 964j-Bericht (Sorgfaltsprüfungen Kinderarbeit und Konfliktmineralien),
• Zertifikat

dar. Die Reifestufe beschreibt die Tiefe und Belegbarkeit der Offenlegung, nicht die tatsächliche Nachhaltigkeitsperformance des Unternehmens.

5.7 Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

1. die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben,
2. regulatorische Konformität,
3. hochgeladene Dokumente, Belege und Zertifikate,
4. Aktualisierungen nach Verfahrensänderungen oder neuen Informationen,
5. die Einhaltung der EmpCo-Richtlinie (EU 2024/825), des Schweizer UWG und vergleichbarer Vorschriften gegen irreführende Umweltaussagen.

5.8 Verantwortung von Drittlesern

Dritte (z. B. Banken, Versicherungen, Geschäftspartner) müssen:

• Informationen selbständig prüfen,
• Entscheidungen nicht ausschliesslich auf ESG-Profilen stützen.

5.9 Haftungsausschluss

ZEROvia haftet nicht für:

1. unrichtige oder unvollständige Angaben der Kunden,
2. Interpretationen oder Entscheidungen Dritter,
3. Validierungsurteile externer Partner,
4. wirtschaftliche oder regulatorische Folgen,
5. Nutzung abgelaufener oder veralteter ESG-Profile,
6. Greenwashing-Vorwürfe oder behördliche Sanktionen aufgrund irreführender Angaben des Kunden,
7. Inhalte, die nach Freigabe durch den Kunden veröffentlicht wurden — auch wenn diese durch KI-Modelle der Plattform entworfen wurden,
8. regulatorische Konsequenzen für den Kunden aus der Nutzung des ESG-Profils für Zwecke, für die eine behördliche Zulassung erforderlich wäre.

5.10 Sperrung, Löschung und Profil-Lifecycle

ZEROvia kann ESG-Profile löschen, einschränken oder kennzeichnen, wenn:

• Angaben falsch, irreführend oder greenwashing-relevant sind,
• Missbrauch vorliegt,
• gesetzliche Vorgaben verletzt werden,
• ein Verstoss gegen EmpCo, UWG oder vergleichbare Regelungen festgestellt wird.

Bei Kündigung oder Löschung wird die ZEROvia-Profilseite innerhalb von 14 Tagen depubliziert und mit HTTP-410-Status ausgespielt. ZEROvia bemüht sich nach Treu und Glauben, indexierte Profilversionen aus Suchmaschinen und KI-Antwortmaschinen entfernen zu lassen, garantiert aber keine vollständige Entfernung aus deren Cache- und Trainingsdaten.

6. Freigabe von ESG-Daten an Dritte (Opt-In)

6.1 Der Kunde kann ESG-Daten freiwillig an Dritte freigeben, z. B.:

1. Banken und Finanzinstitute,
2. Versicherungen,
3. Grossunternehmen, Kunden und Lieferanten
4. Validierungs- oder Prüfpartner,
5. sonstige Geschäftspartner.

6.2 Eine Freigabe erfolgt ausschliesslich nachausdrücklicher Zustimmung (Opt-In), u. a. durch:

• Aktivieren eines Partnercodes,
• Teilen eines Profil- oder Datenlinks,
• Freigabe in der Plattform,
• Antrag auf Verifizierung oder Validierung,
• sonstige dokumentierte Zustimmung.

6.3 Der Kunde garantiert, dass er die notwendigen Rechte und Zustimmungen besitzt, um Daten an Dritte weiterzugeben.

6.4 ZEROvia prüft die Legitimation der Empfänger nicht.

6.5 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtmässigkeit der Datenfreigabe.

6.6 ZEROvia haftet nicht für:

• unberechtigte Freigaben durch den Kunden,
• die Auswertung durch Dritte,
• Entscheidungen auf Basis weitergegebener Daten.

6.7 Ein Widerruf wirkt nur für zukünftige Zugriffe.

6.8 Maschinelle Indexierung öffentlich publizierter Profile.Mit Veröffentlichung eines Profils auf zerovia.app stimmt der Kunde der Indexierung durch Suchmaschinen, KI-Antwortmaschinen (u. a. ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude) und vergleichbare automatisierte Systeme zu. ZEROvia spielt die Profildaten als strukturierte Daten (JSON-LD, Schema.org) aus, um die Sichtbarkeit in solchen Systemen zu verbessern. Die Indexierung kann nicht selektiv aufgehoben werden; ein Widerruf ist nur durch Depublikation des gesamten Profils möglich. ZEROvia setzt branchenübliche robots.txt-Direktiven ein und respektiert Opt-out-Signale auf Kundenwunsch (noindex, X-Robots-Tag). Die Indexierung öffentlicher Profile durch Dritte begründet keine Eigenschaft von ZEROvia als Herausgeber von ESG-Ratings im Sinne der ESGRR; die inhaltliche Verantwortung verbleibt beim Kunden als Profilinhaber.

7. Datenschutz

Es gilt dieDatenschutzerklärung der ZEROvia GmbH. Die Veröffentlichung der ESG-Kontaktperson (Name, Funktion, Geschäfts-E-Mail) im ESG-Profil erfolgt auf Grundlage berechtigter Geschäftsinteressen (B2B-Kontext; Art. 6 (1) (f) DSGVO, Art. 31 Schweizer DSG). Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.

8. Sicherheit und Compliance

Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, vertraulichen oder personenbezogenen Daten ohne Berechtigung hochzuladen oder zu verbreiten.

9. Verbotene Nutzungen

Untersagt sind insbesondere:

1. Scraping, Data Mining oder automatisiertes Auslesen,
2. manipulierte oder falsche ESG-Angaben,
3. Upload unzulässiger oder rechtswidriger Daten,
4. Angriffe auf Systeme oder Umgehung von Sicherheitsfunktionen,
5. Verwendung der ZEROvia-Marke, des Logos oder von Reifestufen-Labels für nicht-ZEROvia-Profile.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Alle Rechte an Software, Design, Datenmodellen, Texten, Grafiken, Marken, der ZEROvia-Methodik und der Reifestufen-Systematik liegen bei ZEROvia oder ihren Lizenzgebern.

10.2 Rechte an kundengenerierten KI-Inhalten. An KI-generierten Texten und Reports, die im Auftrag des Kunden erstellt und vom Kunden freigegeben wurden, erwirbt der Kunde mit der Freigabe ein unbeschränktes, unbefristetes, gebührenfreies Nutzungsrecht zur internen und externen Verwendung im Rahmen des Geschäftszwecks. Die zugrundeliegenden Modelle, Prompts und die Generierungslogik verbleiben bei ZEROvia.

11. Verfügbarkeit

ZEROvia strebt hohe Verfügbarkeit an, kann diese aber nicht garantieren.

12. Haftungsbegrenzung (allgemein)

12.1 ZEROvia haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

12.2 Keine Haftung besteht für:

1. indirekte Schäden,
2. Folgeschäden,
3. entgangenen Gewinn,
4. Datenverlust, sofern nicht grobfahrlässig verursacht.

12.3 Die Haftung ist auf die Höhe der jährlichen Abonnementgebühren beschränkt.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

ZEROvia kann diese Nutzungsbedingungen anpassen. Die aktuelle Version ist online abrufbar.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslichSchweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten istChur (GR).