Podmínky používání

1. Oblast platnosti

1.1 Tyto podmínky používání upravují používání všech digitálních služeb společnosti Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Švýcarsko („ZEROvia“, „my“), zejména platformy zerovia.app, webů zerovia.ch, zerovia.academy a zerovia.ai, veřejně zveřejněných profilů a jejich vkládacích kódů.

1.2 Používáním akceptuje používající podnik („zákazník“) tyto podmínky.

1.3 Pro placené služby platí navíc Podmínky předplatného. Pořadí platnosti: (1) individuální smlouva, (2) podmínky předplatného, (3) Smlouva o zpracování osobních údajů (smlouva o zpracování osobních údajů), (4) tyto podmínky používání.

2. Služby

2.1 ZEROvia je udržitelnostní platforma pro MSP v dodavatelských řetězcích. Zákazníci zadají svá data jednou, doloží je a sdílejí je pro každého zákazníka zvlášť. Platforma podle balíčku zahrnuje:

• Vybavení: AI asistent ZAIA, glosář, šablony, extrakce údajů z dokumentů pomocí AI, helpdesk;
• Doložení: výchozí posouzení, ESG samohodnocení, profil a sdílení pro každého zákazníka, kodex chování, dotazy zákazníků s AI, zpráva VSME, uhlíková stopa, CO₂ produktu (PCF);
• Zlepšení: asistent klimatických cílů, redukční trajektorie, nejdůležitější opatření;
• Nákup: správa dodavatelů, screening dodavatelů, datové kampaně pro odběratele;
• Přístup pro partnery: fiduciáře, poradce a asociace.

2.2 Funkce označené jako „plánováno“ nejsou součástí smluvní služby.

2.3 Data místo ratingu. ZEROvia nevydává žádná skóre, pásma ani stupně zralosti a není poskytovatelem ESG ratingů ve smyslu nařízení (EU) 2024/3005.

2.4 ZEROvia neposkytuje právní ani daňové poradenství, audit ani certifikaci. Výchozí posouzení a kontroly připravenosti slouží jako orientace.

2.5 Asistent klimatických cílů. Asistent připravuje žádost podle kritérií SBTi pro MSP. Není SBTi ověřen ani doporučen. ZEROvia nic neověřuje a nic nepodává.

3. Účty

3.1 Pro platformu je třeba účet. Přihlášení s dvoufaktorovým ověřením je standardem.

3.2 Zákazník uvádí správné údaje, udržuje přístupové údaje v tajnosti, pečlivě přiděluje role a oprávnění a brání neoprávněnému použití.

3.3 Kdo chce vstoupit do firmy, jejíž ID je již přiděleno, potřebuje odpovídající e-mailovou doménu nebo souhlas firmy.

3.4 ZEROvia smí účty zablokovat nebo smazat při porušení těchto podmínek, při bezpečnostních rizicích nebo nesprávných údajích.

4. Obsah zákazníka

4.1 Zákazník nese výhradní odpovědnost za obsah, který poskytuje: firemní údaje, údaje, dokumenty, certifikáty, volné texty a data, která importuje.

4.2 ZEROvia neověřuje obsah zákazníka z hlediska správnosti, úplnosti ani aktuálnosti.

4.3 Zákazník zaručuje, že má práva k poskytnutým datům a že je smí předávat a zveřejňovat.

4.4 Environmentální tvrzení. Zákazník uvádí environmentální tvrzení, značky a označení jen tehdy, jsou-li objektivně a ověřitelně doloženy. Obecné pojmy jako „klimaneutrální“, „zelený“ nebo „šetrný k životnímu prostředí“ jsou přípustné pouze s důkazem (směrnice (EU) 2024/825; čl. 3 odst. 1 písm. x UWG). Výroky směřující do budoucna vyžadují doložené plány realizace. Vlastní značky bez nezávislé certifikace se nesmí používat.

4.5 Obsah podpořený AI. Pokud zákazník použije texty nebo hodnoty navržené AI, po schválení odpovídá za jejich správnost. Ve veřejném profilu je obsah podpořený AI označen.

5. Propojení a sdílení

5.1 Odběratel může oslovit dodavatele. Dodavatel potvrzuje propojení sám. Dříve odběratel vidí pouze veřejné údaje.

5.2 Dodavatel sdílí data pro každého zákazníka a část zvlášť. Sdílená data se ukládají jako verze. Sdílení lze kdykoli odvolat a účinkuje pro budoucí přístupy.

5.3 ZEROvia neověřuje oprávněnost příjemců, které si zákazník vybere sám. Za již stažená data odpovídá příjemce.

5.4 Datové kampaně. Odběratelé odesílají pozvánky vlastním jménem prostřednictvím ZEROvia („Název odběratele via ZEROvia“). Zajišťují, že smí kontaktní údaje svých dodavatelů pro tento účel použít. Dodavatelé se mohou odhlásit jedním kliknutím.

5.5 Přístup partnerů. Partneři pracují v účtu klienta poté, co klient udělil souhlas a uvolnil oblasti. Klient může sdílení odvolat s 30denní výpovědní lhůtou.

6. Veřejné profily a vkládání

6.1 Profil je veřejný, pokud jej zákazník zveřejní. U každého pole sám určuje, co je veřejné.

6.2 Zveřejněním zákazník souhlasí s indexováním vyhledávači a AI odpovídacími systémy. ZEROvia zveřejňuje data jako strukturovaná data (Schema.org). Indexaci lze zrušit pouze stažením celého profilu z publikace; na přání ZEROvia nastaví signály pro odhlášení (noindex).

6.3 Pro vkládání jsou k dispozici statický kód se strukturovanými daty a widget v JavaScriptu. Zákazník odpovídá za vložení na svém webu v souladu s právními předpisy.

6.4 Při stažení z publikace nebo smazání ZEROvia odstraní stránku profilu do 14 dnů (HTTP stav 410). Úplné odstranění z úložišť třetích stran ZEROvia nemůže zaručit.

7. Screening dodavatelů

7.1 Screening vyhodnocuje veřejné webové zdroje a rejstříky a u každého zjištění uvádí citaci a zdroj.

7.2 Zjištění jsou podněty, nikoli hodnocení. Zákazník je ověří a rozhodne podle vlastních kritérií.

8. Ochrana osobních údajů

Platí Zásady ochrany osobních údajů a, pokud ZEROvia zpracovává údaje na zakázku, Smlouva o zpracování osobních údajů. Zveřejnění kontaktní osoby v profilu probíhá v kontextu B2B; zákazník o tom osobu informuje.

9. Zakázané použití

Zakázáno je zejména:

• automatizované získávání dat (scraping) z platformy nebo veřejných profilů mimo určené rozhraní,
• nepravdivé nebo zavádějící údaje,
• nahrávání protiprávního obsahu nebo zvlášť citlivých osobních údajů bez právního základu,
• útoky na systémy a obcházení bezpečnostních funkcí,
• používání značky ZEROvia pro profily nebo tvrzení, která nepocházejí z platformy.

10. Duševní vlastnictví

10.1 Veškerá práva k softwaru, designu, datovým modelům, textům, značkám a metodice náleží ZEROvia nebo jejím poskytovatelům licencí.

10.2 K textům a zprávám podpořeným AI, které zákazník schválí, získává neomezené, časově neohraničené a bezplatné právo používat je pro svůj obchodní účel. Modely, prompty a logika zůstávají u ZEROvia.

11. Dostupnost

ZEROvia usiluje o vysokou dostupnost, ale nezaručuje ji, pokud není písemně sjednána.

12. Odpovědnost

12.1 Za škody způsobené úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí ručí ZEROvia neomezeně.

12.2 Za lehkou nedbalost ručí ZEROvia nejvýše do výše roční ceny předplatného, u Free až do CHF 100.

12.3 Pokud nebyla způsobena úmyslně nebo hrubou nedbalostí, neexistuje odpovědnost za nepřímé škody, následné škody, ušlý zisk, za údaje zákazníků, za rozhodnutí třetích stran na základě sdílených nebo zveřejněných dat a za ztrátu dat.

13. Změny

ZEROvia může tyto podmínky upravit. O podstatných změnách informujeme zákazníky předem. Aktuální znění je na zerovia.ch/nutzungsbedingungen/.

14. Právo a příslušnost soudu

Platí výhradně švýcarské právo. Příslušným soudem je Chur (GR).