Warunki subskrypcji

1. Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Warunki subskrypcji regulują płatne świadczenia firmy Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Szwajcaria („ZEROvia”).

1.2 Uzupełniają one Warunki korzystania. W razie sprzeczności obowiązuje następująca kolejność: (1) umowa indywidualna, (2) Warunki subskrypcji, (3) Umowa powierzenia przetwarzania danych, (4) Warunki korzystania. W kwestiach przetwarzania danych na zlecenie pierwszeństwo ma DPA.

1.3 Warunki obowiązują wyłącznie przedsiębiorstwa (B2B).

2. Rodzaj świadczenia

2.1 ZEROvia udostępnia modułową platformę SaaS, za pomocą której klienci gromadzą dane o przedsiębiorstwie, zrównoważonym rozwoju i produktach, dokumentują je, udostępniają według klienta i na ich podstawie tworzą raporty, cele klimatyczne oraz działania. Kupujący mogą zapytać swoich dostawców za pośrednictwem kampanii danych.

2.2 Dane zamiast ratingu. ZEROvia nie wystawia ocen punktowych, przedziałów ani poziomów dojrzałości i nie jest dostawcą ratingów ESG w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2024/3005. Wyniki ocen wyjściowych oraz samooceny ESG są informacjami i rekomendacjami przeznaczonymi dla samego klienta.

2.3 Klient odpowiada za poprawność swoich danych oraz za ich przydatność do określonego celu. ZEROvia dostarcza dane na potrzeby zgodności swoich klientów, ale nie gwarantuje ich zgodności.

3. Zawarcie umowy

3.1 Subskrypcja dochodzi do skutku przez złożenie zamówienia na platformie, przyjęcie oferty lub korzystanie z płatnych funkcji po ich odblokowaniu.

3.2 Klient podaje prawidłowe i kompletne dane.

4. Pakiety i zakres świadczeń

4.1 Zakres wynika z wybranego pakietu oraz z opisu świadczeń na zerovia.ch/preise/ w chwili zawarcia umowy. Wyższe pakiety dla MŚP obejmują świadczenia pakietów niższych.

Pakiet	Cena rocznie	Istotne świadczenia	Ilości
Free	CHF 0	Cztery oceny wyjściowe bezterminowo; samoocena ESG i publiczny profil przez 30 dni; profil dla klientów; ZAIA	2 użytkowników, 1 lokalizacja
ESG-Selbstauskunft & Profil	CHF 400	samoocena ESG bez ograniczenia czasowego; publiczny profil; certyfikaty	3 użytkowników, 1 lokalizacja
Climate & Compliance Basis	CHF 2 400	raport VSME, bilans klimatyczny, asystent celów klimatycznych, PCF, AI do kwestionariuszy, screening dostawców	5 użytkowników, 1 lokalizacja; 20 artykułów PCF; 50 odpowiedzi AI; 50 screeningów
Climate & Compliance Pro	CHF 4 900	jak w Basis; zdalny onboarding w cenie; wsparcie po wcześniejszym umówieniu terminu	użytkownicy i lokalizacje bez limitu; 120 artykułów PCF; 200 odpowiedzi AI; 200 screeningów
Supply Chain Data Management	CHF 6 900 w tym 5 rozliczalnych dostawców, potem CHF 390 za każdego dostawcę	kampanie danych, zarządzanie dostawcami, Category Manager, udostępnione dane	zgodnie z §6
Enterprise	od CHF 10 000	wariant umowy; SSO/SAML, integracje API i obsługa kilku spółek są planowane, na zapytanie	zgodnie z umową

4.2 Ilości są wartościami orientacyjnymi na rok umowy. Technicznie ograniczone są wyłącznie użytkownicy, lokalizacje i artykuły PCF. Odpowiedzi AI i screeningi podlegają uczciwemu korzystaniu; ZEROvia informuje klienta, zanim zostanie osiągnięta wartość orientacyjna, i oferuje pakiety dodatkowe.

4.3 Pakiety dodatkowe: pakiety PCF z +30, +100 lub +300 artykułami (CHF 990, 2 490 lub 4 900 rocznie), współczynniki ecoinvent na zapytanie. Dodatek Sustainable Sourcing jest planowany (lista oczekujących).

4.4 Współczynniki emisji. Standardowo stosowane są współczynniki na licencji otwartej. Udostępnianie PCF kupującym wymaga współczynników na licencji. W zależności od używanej bazy współczynników mogą obowiązywać limity ilościowe.

4.5 Asystent celów klimatycznych. Asystent sprawdza kryteria Science Based Targets initiative (SBTi) dla MŚP i przygotowuje wniosek. Nie jest on sprawdzony ani rekomendowany przez SBTi. ZEROvia nie waliduje celów i nie składa wniosków.

4.6 Start-upy. Pakiet ESG-Selbstauskunft & Profil jest bezpłatny dla przedsiębiorstw do trzech lat od założenia.

4.7 Dalszy rozwój. ZEROvia może rozbudowywać, dostosowywać lub zastępować funkcje, o ile zachowana zostanie istotna korzyść umowna. Planowane funkcje nie są zagwarantowanymi właściwościami.

5. Free

5.1 Free jest bezpłatny na stałe. Cztery oceny wyjściowe (ESG, zakupy, gotowość PPWR, gotowość DPP) pozostają dostępne. Pełna samoocena ESG i publiczny profil są dostępne przez 30 dni.

5.2 Po upływie 30 dni dane pozostają zachowane. Samoocena ESG jest dostępna już tylko do odczytu, a publiczny profil nie jest już dostępny publicznie. Po aktualizacji wszystko jest natychmiast ponownie dostępne. W przypadku zaproszonych dostawców termin nie działa wstecznie; udostępnienia kupującym pozostają w mocy. Konta Free bez logowania usuwamy po 24 miesiącach; 30 dni wcześniej informujemy o tym e-mailem.

6. Plan dla kupujących Supply Chain Data Management

6.1 Plan dla kupujących jest przeznaczony dla przedsiębiorstw, które zapytują swoich dostawców o dane za pośrednictwem kampanii danych.

6.2 Cena bazowa wynosi CHF 6 900 za rok umowy, w tym pięciu rozliczalnych dostawców. Za każdego kolejnego rozliczalnego dostawcę CHF 390.

6.3 Dostawca jest rozliczalny, gdy w roku umowy udostępni kupującemu w sposób ważny co najmniej jedną zapytaną obowiązkową sekcję. Jest on rozliczany raz w roku umowy. Zaproszeni dostawcy bez udostępnienia nic nie kosztują.

6.4 Konfiguracja jest zawarta w cenie licencji. Dodatkowa implementacja może zostać uzgodniona według nakładu pracy.

6.5 PCF dla artykułów zapytanych przez kupującego jest zawarty w cenie dla kupującego, z zastrzeżeniem §4.4.

6.6 Zaproszeni dostawcy odpowiadają bezpłatnie. Na potrzeby kampanii pilotażowych ZEROvia odblokowuje pakiet Climate & Compliance Basis dla każdej kampanii na 90 dni. Potem dostawca korzysta z pakietu Free lub z własnej subskrypcji. Jego dane należą do niego.

6.7 Plan dla kupujących jest rozliczany rocznie na podstawie umowy.

7. Pakiety usługowe i partnerzy

7.1 Pakiety usługowe (zdalny onboarding, pierwszy bilans na zlecenie, PCF na zlecenie, dzień na miejscu, Supplier Day, wprowadzanie danych na zlecenie) są oferowane i rozliczane osobno. Przy wprowadzaniu danych na zlecenie dostawca sam udostępnia dane.

7.2 Jeśli partner (np. biuro rachunkowe lub doradca) działa na rzecz klienta, robi to na koncie klienta za jego zgodą. Klient płaci za swój pakiet; doradztwo rozlicza partner bezpośrednio. ZEROvia oferuje pakiety usługowe wyłącznie klientom bez partnera.

8. Ceny i płatności

8.1 Obowiązują ceny podane na zerovia.ch/preise/ w chwili zawarcia umowy lub indywidualna oferta. Wszystkie ceny podano bez VAT. Ceny w CHF i EUR mają tę samą wartość liczbową.

8.2 Klient płaci rocznie z góry lub miesięcznie. Cena miesięczna wynosi jedną dziesiątą ceny rocznej. Subskrypcje miesięczne nie mają minimalnego okresu obowiązywania.

8.3 Płatności kartą są realizowane przez Stripe. Faktury są płatne w ciągu 30 dni.

8.4 W przypadku opóźnienia w płatności ZEROvia może po wezwaniu do zapłaty ograniczyć dostęp.

9. Okres obowiązywania i wypowiedzenie

9.1 Subskrypcje roczne obowiązują dwanaście miesięcy od aktywacji i przedłużają się o kolejne dwanaście miesięcy, jeśli nie zostaną wypowiedziane najpóźniej 30 dni przed upływem. ZEROvia przed upływem terminu wypowiedzenia przypomina e-mailem o przedłużeniu.

9.2 Subskrypcje miesięczne przedłużają się każdorazowo o jeden miesiąc i można je wypowiedzieć na koniec bieżącego miesiąca.

9.3 Wypowiedzenie następuje na platformie lub e-mailem na adres info@zerovia.ch.

9.4 ZEROvia może wypowiedzieć umowę w trybie nadzwyczajnym z ważnego powodu, w szczególności przy poważnym naruszeniu umowy, bezprawnym udostępnieniu danych, trwałym opóźnieniu w płatnościach, incydentach związanych z bezpieczeństwem lub wprowadzających w błąd oświadczeniach środowiskowych klienta, które prowadzą do działań organów państwowych.

9.5 Po zakończeniu umowy obowiązują terminy usunięcia i zwrotu danych określone w DPA.

10. Gwarancja

10.1 ZEROvia prowadzi platformę z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej ani bezbłędnej dostępności.

10.2 ZEROvia nie udziela gwarancji co do przydatności danych lub raportów do określonego celu regulacyjnego, treści wprowadzanych przez klienta, konkretnych wyników biznesowych ani propozycji wspieranych przez AI po zatwierdzeniu przez klienta.

11. Odpowiedzialność

11.1 Za szkody wyrządzone umyślnie lub z rażącym niedbalstwem ZEROvia ponosi odpowiedzialność nieograniczoną.

11.2 Za lekkie niedbalstwo ZEROvia odpowiada najwyżej do wysokości opłaty subskrypcyjnej zapłaconej w danym roku umowy. Przy lekkim niedbalstwie wyłączona jest odpowiedzialność za szkody pośrednie, szkody wtórne i utracony zysk.

11.3 O ile nie zostały spowodowane umyślnie lub przez rażące niedbalstwo, nie ponosi się odpowiedzialności za informacje podane przez klienta, decyzje osób trzecich oparte na udostępnionych danych ani działania organów państwowych wynikające z treści udostępnionych przez klienta.

12. Ochrona danych

12.1 Obowiązuje Polityka prywatności.

12.2 O ile ZEROvia przetwarza dane osobowe na zlecenie klienta, obowiązuje Umowa powierzenia przetwarzania danych wraz z listą Podprocesorów. Dane klientów nie są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli AI.

13. Poziom usług (SLA)

13.1 ZEROvia świadczy usługi zgodnie z najlepszą starannością. Gwarantowane dostępności lub czasy reakcji obowiązują wyłącznie wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.

13.2 Dla dużych klientów i partnerów można uzgodnić indywidualne poziomy usług.

14. Poufność

Obie strony traktują informacje poufne jako poufne i nie przekazują ich osobom nieuprawnionym.

15. Zmiany

15.1 ZEROvia może zmieniać niniejsze warunki. Aktualna wersja znajduje się na zerovia.ch/abonnementbedingungen/.

15.2 W przypadku istotnych zmian ZEROvia informuje klientów z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Trwające subskrypcje zachowują swoją cenę do końca okresu obowiązywania.

16. Prawo i właściwość sądu

16.1 Wyłącznie obowiązuje prawo szwajcarskie.

16.2 Właściwy jest sąd w Chur (GR).