Condições de subscrição

1. Âmbito de aplicação

1.1 Estas Condições de subscrição regulam os serviços pagos da Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Suíça («ZEROvia»).

1.2 Complementam os Termos de utilização. Em caso de conflito, aplica-se a seguinte ordem: (1) acordo individual, (2) Condições de subscrição, (3) Acordo de tratamento de dados (DPA), (4) Termos de utilização. Em matéria de tratamento de dados por conta de terceiros, prevalece o DPA.

1.3 Aplicam-se exclusivamente a empresas (B2B).

2. Tipo de serviço

2.1 A ZEROvia disponibiliza uma plataforma SaaS modular que permite aos clientes registar os seus dados empresariais, de sustentabilidade e de produtos, comprová-los, partilhá-los por cliente e derivar daí relatórios, metas climáticas e medidas. Os compradores podem solicitar dados aos seus fornecedores através de campanhas de dados.

2.2 Dados em vez de rating. A ZEROvia não emite pontuações, escalões nem níveis de maturidade e não é fornecedora de ratings ESG na aceção do Regulamento (UE) 2024/3005. Os resultados das avaliações iniciais e da autoavaliação ESG são informações e recomendações destinadas ao próprio cliente.

2.3 O cliente é responsável pela exatidão dos seus dados e pela sua adequação a uma finalidade específica. A ZEROvia fornece dados para a conformidade dos seus clientes, mas não assume qualquer garantia quanto à conformidade destes.

3. Celebração do contrato

3.1 A subscrição é celebrada através de encomenda na plataforma, aceitação de uma proposta ou utilização de funções pagas após ativação.

3.2 O cliente presta informações corretas e completas.

4. Pacotes e âmbito dos serviços

4.1 O âmbito resulta do pacote escolhido e da descrição dos serviços em zerovia.ch/preise/ à data da celebração. Os pacotes PME de nível superior incluem os serviços dos inferiores.

Pacote	Preço por ano	Principais serviços	Quantidades
Free	CHF 0	Quatro avaliações iniciais permanentes; autoavaliação ESG e perfil público durante 30 dias; perfil para clientes; ZAIA	2 utilizadores, 1 localização
ESG-Selbstauskunft & Profil	CHF 400	Autoavaliação ESG ilimitada no tempo; perfil público; certificados	3 utilizadores, 1 localização
Climate & Compliance Basis	CHF 2.400	Relatório VSME, pegada de carbono, assistente de metas climáticas, PCF, IA para questionários, screening de fornecedores	5 utilizadores, 1 localização; 20 artigos PCF; 50 respostas de IA; 50 screenings
Climate & Compliance Pro	CHF 4.900	Igual ao Basis; onboarding remoto incluído; suporte com marcação	Utilizadores e localizações ilimitados; 120 artigos PCF; 200 respostas de IA; 200 screenings
Supply Chain Data Management	CHF 6.900, incl. 5 fornecedores faturáveis; a seguir CHF 390 por fornecedor	Campanhas de dados, gestão de fornecedores, Category Manager, dados partilhados	conforme o §6
Enterprise	a partir de CHF 10.000	Variante contratual; SSO/SAML, integrações API e várias sociedades estão planeadas, mediante pedido	conforme o contrato

4.2 As quantidades são valores indicativos por ano contratual. Apenas os utilizadores, as localizações e os artigos PCF têm limites técnicos. As respostas de IA e os screenings estão sujeitos a uma utilização equitativa; a ZEROvia contacta o cliente antes de um valor indicativo ser atingido e oferece pacotes adicionais.

4.3 Pacotes adicionais: pacotes PCF com +30, +100 ou +300 artigos (CHF 990, 2.490 ou 4.900 por ano); fatores ecoinvent mediante pedido. O add-on Sustainable Sourcing está planeado (lista de espera).

4.4 Fatores de emissão. Por defeito, são utilizados fatores de licença livre. A transmissão de PCF aos compradores pressupõe fatores licenciados. Consoante a base de dados de fatores utilizada, podem aplicar-se limites de quantidade.

4.5 Assistente de metas climáticas. O assistente verifica os critérios da Science Based Targets initiative (SBTi) para PME e prepara um pedido. Não está verificado nem recomendado pela SBTi. A ZEROvia não valida metas nem submete pedidos.

4.6 Startups. O ESG-Selbstauskunft & Profil é gratuito para empresas até três anos após a fundação.

4.7 Desenvolvimento. A ZEROvia pode alargar, adaptar ou substituir funcionalidades, desde que se mantenha o benefício contratual essencial. As funcionalidades planeadas não são características garantidas.

5. Free

5.1 O Free é permanentemente gratuito. As quatro avaliações iniciais (ESG, Einkauf, PPWR-Readiness, DPP-Readiness) continuam utilizáveis. A autoavaliação ESG completa e o perfil público estão disponíveis durante 30 dias.

5.2 Após o termo dos 30 dias, os dados são mantidos. A autoavaliação ESG fica apenas para leitura, e o perfil público deixa de estar acessível ao público. Após um upgrade, tudo volta a estar imediatamente disponível. Para fornecedores convidados, o prazo não se aplica retroativamente; as partilhas com os compradores mantêm-se. Eliminamos as contas Free sem início de sessão durante 24 meses; informamos por e-mail 30 dias antes.

6. Plano para compradores Supply Chain Data Management

6.1 O plano para compradores destina-se a empresas que solicitam dados dos seus fornecedores através de campanhas de dados.

6.2 Preço base de CHF 6.900 por ano contratual, incluindo cinco fornecedores faturáveis. Por cada fornecedor faturável adicional, CHF 390.

6.3 Um fornecedor é faturável assim que, durante o ano contratual, autoriza validamente pelo menos uma secção obrigatória solicitada pelo comprador. É faturado uma vez por ano contratual. Os fornecedores convidados sem autorização não geram custos.

6.4 A configuração está incluída no preço da licença. Uma implementação adicional pode ser acordada em função do esforço.

6.5 O PCF para artigos solicitados pelo comprador está incluído no preço do comprador, sob reserva do §4.4.

6.6 Os fornecedores convidados respondem gratuitamente. Para campanhas-piloto, a ZEROvia desbloqueia o Climate & Compliance Basis por campanha durante 90 dias. Depois disso, o fornecedor utiliza o Free ou uma subscrição própria. Os seus dados pertencem-lhe.

6.7 O plano para compradores é faturado anualmente, por contrato.

7. Pacotes de serviços e parceiros

7.1 Os pacotes de serviços (onboarding remoto, balanço inicial por conta do cliente, PCF por conta do cliente, dia no local, Supplier Day, registo por conta do cliente) são propostos e faturados separadamente. No registo por conta do cliente, o fornecedor autoriza ele próprio os dados.

7.2 Quando um parceiro (p. ex. fiduciário, consultor) trabalha para o cliente, fá-lo na conta do cliente e com a respetiva autorização. O cliente paga o seu pacote; a consultoria é faturada diretamente pelo parceiro. A ZEROvia oferece pacotes de serviços apenas a clientes sem parceiro.

8. Preços e pagamento

8.1 Aplicam-se os preços publicados em zerovia.ch/preise/ à data da celebração ou a proposta individual. Todos os preços são indicados sem IVA. Os preços em CHF e em EUR têm o mesmo valor numérico.

8.2 O cliente paga anualmente com antecedência ou mensalmente. O preço mensal corresponde a um décimo do preço anual. As subscrições mensais não têm prazo mínimo.

8.3 Os pagamentos com cartão são processados através da Stripe. As faturas são pagáveis no prazo de 30 dias.

8.4 Em caso de incumprimento de pagamento, a ZEROvia pode, após interpelação, restringir o acesso.

9. Duração e rescisão

9.1 As subscrições anuais têm duração de doze meses a contar da ativação e renovam-se por mais doze meses, salvo se forem rescindidas, o mais tardar, 30 dias antes do termo. A ZEROvia lembra a renovação por e-mail antes do termo do prazo de rescisão.

9.2 As subscrições mensais renovam-se por um mês e podem ser rescindidas com efeito no fim do mês em curso.

9.3 A rescisão é feita na plataforma ou por e-mail para info@zerovia.ch.

9.4 A ZEROvia pode rescindir extraordinariamente por motivo importante, nomeadamente em caso de violações graves do contrato, partilha ilícita de dados, incumprimento de pagamento continuado, incidentes relevantes para a segurança ou declarações ambientais enganosas do cliente que levem a medidas das autoridades.

9.5 Após o termo do contrato, aplicam-se os prazos de eliminação e devolução do DPA.

10. Garantia

10.1 A ZEROvia opera a plataforma com a diligência devida, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem isenta de erros.

10.2 A ZEROvia não assume qualquer garantia quanto à adequação de dados ou relatórios a uma finalidade regulamentar específica, aos conteúdos introduzidos pelo cliente, a determinados resultados comerciais e às propostas baseadas em IA após autorização pelo cliente.

11. Responsabilidade

11.1 A ZEROvia responde ilimitadamente por danos causados com dolo ou negligência grosseira.

11.2 Por negligência leve, a ZEROvia responde no máximo até ao valor da subscrição paga no ano contratual em causa. Em caso de negligência leve, exclui-se a responsabilidade por danos indiretos, danos consequenciais e lucros cessantes.

11.3 Salvo se causados com dolo ou negligência grosseira, não existe responsabilidade por declarações do cliente, decisões de terceiros com base em dados autorizados e medidas das autoridades decorrentes de conteúdos autorizados pelo cliente.

12. Proteção de dados

12.1 Aplica-se a Política de privacidade.

12.2 Na medida em que a ZEROvia trate dados pessoais por conta do cliente, aplica-se o Acordo de tratamento de dados (DPA), com a lista de Subcontratantes. Os dados dos clientes não são utilizados para treinar modelos públicos de IA.

13. Níveis de serviço

13.1 A ZEROvia presta os serviços segundo o seu melhor esforço. Disponibilidades ou tempos de resposta garantidos só valem se forem acordados por escrito.

13.2 Para grandes clientes e parceiros podem ser acordados níveis de serviço individuais.

14. Confidencialidade

Ambas as partes tratam as informações confidenciais como tal e não as transmitem a pessoas não autorizadas.

15. Alterações

15.1 A ZEROvia pode alterar estas condições. A versão atual está disponível em zerovia.ch/abonnementbedingungen/.

15.2 Em caso de alterações substanciais, a ZEROvia informa os clientes com pelo menos 30 dias de antecedência. As subscrições em curso mantêm o seu preço até ao fim do prazo.

16. Direito aplicável e foro

16.1 Aplica-se exclusivamente o direito suíço.

16.2 O foro competente é Chur (GR).