Abonnementsvoorwaarden

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze Abonnementsvoorwaarden regelen de betaalde diensten van Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Zwitserland (“ZEROvia”).

1.2 Ze vullen de Gebruiksvoorwaarden aan. Bij tegenstrijdigheden geldt: (1) individuele overeenkomst, (2) Abonnementsvoorwaarden, (3) Verwerkersovereenkomst, (4) Gebruiksvoorwaarden. Bij vragen over de gegevensverwerking gaat de AVV vor.

1.3 Ze gelden uitsluitend voor ondernemingen (B2B).

2. Aard van de dienst

2.1 ZEROvia stelt een modulair SaaS-platform ter beschikking waarmee klanten hun bedrijfs-, duurzaamheids- en productgegevens vastleggen, onderbouwen en per klant vrijgeven, en daaruit rapportages, klimaatdoelen en maatregelen afleiden. Kopers kunnen hun leveranciers via datacampagnes een verzoek sturen.

2.2 Gegevens in plaats van een rating. ZEROvia geeft geen scores, banden of volwassenheidsniveaus uit en is geen aanbieder van ESG-ratings in de zin van Verordening (EU) 2024/3005. De resultaten van de nulmetingen en de ESG-zelfbeoordeling zijn informatie en aanbevelingen voor de klant zelf.

2.3 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens en voor de geschiktheid ervan voor een bepaald doel. ZEROvia levert gegevens voor de compliance van de klanten, maar geeft geen garantie voor die compliance.

3. Sluiting van de overeenkomst

3.1 Een abonnement komt tot stand door een bestelling op het platform, de aanvaarding van een aanbod of het gebruik van betaalde functies na vrijschakeling.

3.2 De klant verstrekt juiste en volledige gegevens.

4. Pakketten en omvang van de dienstverlening

4.1 De omvang volgt uit het gekozen pakket en de dienstbeschrijving op zerovia.ch/preise/ op het moment van sluiting. Hogere MKB-pakketten bevatten de diensten van de lagere.

Pakket	Prijs per jaar	Belangrijkste onderdelen	Hoeveelheden
Free	CHF 0	Vier nulmetingen permanent; ESG-zelfbeoordeling en openbaar profiel 30 dagen; profiel voor klanten; ZAIA	2 gebruikers, 1 locatie
ESG-Selbstauskunft & Profil	CHF 400	ESG-zelfbeoordeling onbeperkt; openbaar profiel; certificaten	3 gebruikers, 1 locatie
Climate & Compliance Basis	CHF 2.400	VSME-rapport, CO₂-voetafdruk, klimaatdoelassistent, PCF, vragenlijst-AI, leveranciersscreening	5 gebruikers, 1 locatie; 20 PCF-artikelen; 50 AI-antwoorden; 50 screenings
Climate & Compliance Pro	CHF 4.900	zoals Basis; onboarding op afstand inbegrepen; ondersteuning op afspraak	Gebruikers en locaties onbeperkt; 120 PCF-artikelen; 200 AI-antwoorden; 200 screenings
Supply Chain Data Management	CHF 6.900 incl. 5 factureerbare leveranciers, daarna CHF 390 per leverancier	Datacampagnes, leveranciersbeheer, Category Manager, vrijgegeven gegevens	volgens §6
Enterprise	vanaf CHF 10.000	Contractvariant; SSO/SAML, API-integraties en meerdere vennootschappen zijn gepland, op aanvraag	volgens contract

4.2 Hoeveelheden zijn richtwaarden per contractjaar. Technisch beperkt zijn alleen gebruikers, locaties en PCF-artikelen. AI-antwoorden en screenings vallen onder redelijk gebruik; ZEROvia meldt zich voordat een richtwaarde is bereikt en biedt aanvullende pakketten aan.

4.3 Aanvullende pakketten: PCF-pakketten met +30, +100 of +300 artikelen (CHF 990, 2.490 of 4.900 per jaar), ecoinvent-factoren op aanvraag. Het Sustainable Sourcing Add-on is gepland (wachtlijst).

4.4 Emissiefactoren. Standaard zijn vrij gelicentieerde factoren. Het doorgeven van PCF aan kopers vereist gelicentieerde factoren. Afhankelijk van de gebruikte factordatabase kunnen hoeveelheidslimieten gelden.

4.5 Klimaatdoelassistent. De assistent toetst de criteria van de Science Based Targets initiative (SBTi) voor het MKB en bereidt een aanvraag voor. Die is niet door de SBTi getoetst of aanbevolen. ZEROvia valideert geen doelen en dient geen aanvragen in.

4.6 Start-ups. ESG-Selbstauskunft & Profil is gratis voor bedrijven tot drie jaar na oprichting.

4.7 Verdere ontwikkeling. ZEROvia mag functies uitbreiden, aanpassen of vervangen, mits het wezenlijke contractuele nut behouden blijft. Geplande functies zijn geen toegezegde eigenschappen.

5. Free

5.1 Free is permanent gratis. De vier nulmetingen (ESG, inkoop, PPWR-readiness, DPP-readiness) blijven bruikbaar. De volledige ESG-zelfbeoordeling en het openbare profiel zijn 30 dagen beschikbaar.

5.2 Na afloop van de 30 dagen blijven de gegevens bewaard. De ESG-zelfbeoordeling is alleen nog leesbaar, het openbare profiel is niet meer publiek toegankelijk. Na een upgrade is alles direct weer beschikbaar. Voor uitgenodigde leveranciers geldt de termijn niet met terugwerkende kracht; vrijgaven aan kopers blijven bestaan. Free-accounts waarmee 24 maanden lang niet is ingelogd, verwijderen wij; 30 dagen vooraf informeren wij per e-mail.

6. Kopersplan Supply Chain Data Management

6.1 Het kopersplan is bedoeld voor bedrijven die gegevens van hun leveranciers opvragen via datacampagnes.

6.2 Basisprijs CHF 6.900 per contractjaar, daarin inbegrepen vijf factureerbare leveranciers. Voor elke verdere factureerbare leverancier CHF 390.

6.3 Een leverancier is factureerbaar zodra hij in het contractjaar minstens één gevraagd verplicht onderdeel voor de koper geldig vrijgeeft. Hij wordt eenmaal per contractjaar gefactureerd. Uitgenodigde leveranciers zonder vrijgave kosten niets.

6.4 De opzet is in de licentieprijs inbegrepen. Aanvullende implementatie kan op basis van bestede uren worden afgesproken.

6.5 PCF voor door de koper aangevraagde artikelen is in de kopersprijs inbegrepen, behoudens §4.4.

6.6 Uitgenodigde leveranciers antwoorden gratis. Voor pilotcampagnes schakelt ZEROvia per campagne Climate & Compliance Basis 90 dagen vrij. Daarna gebruikt de leverancier Free of een eigen abonnement. Zijn gegevens blijven eigendom van de leverancier.

6.7 Het kopersplan wordt jaarlijks contractueel gefactureerd.

7. Servicepakketten en partners

7.1 Servicepakketten (onboarding op afstand, eerste CO₂-voetafdruk in opdracht, PCF in opdracht, dag ter plaatse, Supplier Day, gegevensinvoer in opdracht) worden afzonderlijk aangeboden en verrekend. Bij gegevensinvoer in opdracht geeft de leverancier de gegevens zelf vrij.

7.2 Werkt een partner (bijv. fiduciair dienstverlener, adviseur) voor de klant, dan doet die dat in het account van de klant met toestemming van de klant. De klant betaalt zijn pakket; de advisering factureert de partner rechtstreeks. ZEROvia biedt servicepakketten alleen aan klanten zonder partner aan.

8. Prijzen en betaling

8.1 Gelden de prijzen op zerovia.ch/preise/ op het moment van sluiting of het individuele aanbod. Alle prijzen zijn exclusief btw. Prijzen in CHF en EUR hebben hetzelfde getal.

8.2 De klant betaalt jaarlijks vooraf of maandelijks. De maandprijs bedraagt een tiende van de jaarprijs. Maandabonnementen hebben geen minimale looptijd.

8.3 Betalingen met kaart worden via Stripe afgehandeld. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen.

8.4 Bij betalingsachterstand mag ZEROvia de toegang na aanmaning beperken.

9. Looptijd en opzegging

9.1 Jaarabonnementen lopen twaalf maanden vanaf activering en verlengen zich met nog eens twaalf maanden, tenzij ze uiterlijk 30 dagen voor afloop worden opgezegd. ZEROvia herinnert vóór het verstrijken van de opzegtermijn per e-mail aan de verlenging.

9.2 Maandabonnementen verlengen zich telkens met een maand en zijn opzegbaar tegen het einde van de lopende maand.

9.3 Opzegging gebeurt op het platform of per e-mail naar info@zerovia.ch.

9.4 ZEROvia kan om een zwaarwegende reden buitengewoon opzeggen, met name bij ernstige contractschendingen, onrechtmatige gegevensvrijgave, aanhoudende betalingsachterstand, veiligheidsincidenten of misleidende milieuclaims van de klant die tot overheidsmaatregelen leiden.

9.5 Na afloop van het contract gelden de wis- en retourtermijnen van de AVV.

10. Garantie

10.1 ZEROvia exploiteert het platform met de vereiste zorgvuldigheid, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

10.2 ZEROvia geeft geen garantie op de geschiktheid van gegevens of rapporten voor een bepaald regelgevend doel, voor door de klant ingevoerde inhoud, voor bepaalde zakelijke resultaten en voor door AI ondersteunde voorstellen na vrijgave door de klant.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Voor schade door opzet of grove nalatigheid is ZEROvia onbeperkt aansprakelijk.

11.2 Voor lichte nalatigheid is ZEROvia hoogstens aansprakelijk tot het bedrag van de in het betreffende contractjaar betaalde abonnementskosten. Bij lichte nalatigheid is aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst uitgesloten.

11.3 Voor zover niet door opzet of grove nalatigheid veroorzaakt, bestaat geen aansprakelijkheid voor opgaven van de klant, beslissingen van derden op basis van vrijgegeven gegevens en overheidsmaatregelen op grond van door de klant vrijgegeven inhoud.

12. Gegevensbescherming

12.1 De Privacyverklaring is van toepassing.

12.2 Voor zover ZEROvia persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klant, geldt de Verwerkersovereenkomst met de lijst van subverwerkers. Klantgegevens worden niet gebruikt om openbare AI-modellen te trainen.

13. Serviceniveau

13.1 ZEROvia levert de diensten naar beste vermogen. Gegarandeerde beschikbaarheid of reactietijden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

13.2 Voor grote klanten en partners kunnen individuele service levels worden overeengekomen.

14. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie vertrouwelijk en geven deze niet door aan onbevoegden.

15. Wijzigingen

15.1 ZEROvia kan deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op zerovia.ch/abonnementbedingungen/.

15.2 Bij wezenlijke wijzigingen informeert ZEROvia klanten minstens 30 dagen vooraf. Lopende abonnementen behouden hun prijs tot het einde van de looptijd.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1 Uitsluitend Zwitsers recht is van toepassing.

16.2 De bevoegde rechtbank is Chur (GR).