Condizioni di abbonamento

1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni di abbonamento disciplinano le prestazioni a pagamento della Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Svizzera («ZEROvia»).

1.2 Esse integrano le Condizioni d'uso. In caso di contraddizioni vale quanto segue: (1) accordo individuale, (2) Condizioni di abbonamento, (3) Accordo sul trattamento dei dati (DPA), (4) Condizioni d'uso. Per le questioni relative al trattamento dei dati prevale il DPA.

1.3 Si applicano esclusivamente alle imprese (B2B).

2. Tipo di prestazione

2.1 ZEROvia mette a disposizione una piattaforma SaaS modulare con cui i clienti raccolgono, documentano e approvano per ciascun cliente i propri dati aziendali, di sostenibilità e di prodotto, e ne ricavano report, obiettivi climatici e misure. Gli acquirenti possono richiedere i dati ai propri fornitori tramite campagne dati.

2.2 Dati anziché rating. ZEROvia non emette punteggi, fasce o livelli di maturità e non è un fornitore di rating ESG ai sensi del Regolamento (UE) 2024/3005. I risultati delle valutazioni di base e dell'autovalutazione ESG sono informazioni e raccomandazioni destinate al cliente stesso.

2.3 Il cliente è responsabile della correttezza dei propri dati e della loro idoneità a uno scopo specifico. ZEROvia fornisce dati per la conformità dei suoi clienti, ma non si assume alcuna garanzia per la loro conformità.

3. Conclusione del contratto

3.1 Un abbonamento si conclude mediante ordinazione nella piattaforma, accettazione di un'offerta oppure utilizzo di funzioni a pagamento dopo l'attivazione.

3.2 Il cliente fornisce indicazioni corrette e complete.

4. Pacchetti e portata delle prestazioni

4.1 La portata deriva dal pacchetto scelto e dalla descrizione delle prestazioni su zerovia.ch/preise/ al momento della conclusione. I pacchetti superiori per PMI comprendono le prestazioni di quelli inferiori.

Pacchetto	Prezzo all'anno	Prestazioni principali	Quantità
Free	CHF 0	Quattro valutazioni di base permanenti; autovalutazione ESG e profilo pubblico per 30 giorni; profilo per i clienti; ZAIA	2 utenti, 1 sede
ESG-Selbstauskunft & Profil	CHF 400	Autovalutazione ESG illimitata; profilo pubblico; certificati	3 utenti, 1 sede
Climate & Compliance Basis	CHF 2.400	Report VSME, bilancio climatico, assistente per obiettivi climatici, PCF, IA per questionari, screening dei fornitori	5 utenti, 1 sede; 20 articoli PCF; 50 risposte IA; 50 screening
Climate & Compliance Pro	CHF 4.900	Come Basis; onboarding da remoto incluso; supporto su appuntamento	Utenti e sedi illimitati; 120 articoli PCF; 200 risposte IA; 200 screening
Supply Chain Data Management	CHF 6.900 incl. 5 fornitori fatturabili, poi CHF 390 per ciascun fornitore	Campagne dati, gestione dei fornitori, Category Manager, dati approvati	secondo §6
Enterprise	da CHF 10.000	Variante contrattuale; SSO/SAML, integrazioni API e più società sono pianificati, su richiesta	secondo contratto

4.2 Le quantità sono valori orientativi per anno contrattuale. Sono limitati tecnicamente solo gli utenti, le sedi e gli articoli PCF. Le risposte IA e gli screening sono soggetti a un utilizzo equo; ZEROvia avvisa prima che un valore orientativo sia raggiunto e offre pacchetti aggiuntivi.

4.3 Pacchetti aggiuntivi: pacchetti PCF con +30, +100 o +300 articoli (CHF 990, 2.490 o 4.900 all'anno), fattori ecoinvent su richiesta. L'add-on Sustainable Sourcing è pianificato (lista d'attesa).

4.4 Fattori di emissione. Di base si utilizzano fattori con licenza libera. La trasmissione del PCF agli acquirenti presuppone fattori con licenza. A seconda della banca dati dei fattori utilizzata possono applicarsi limiti quantitativi.

4.5 Assistente per obiettivi climatici. L'assistente verifica i criteri della Science Based Targets initiative (SBTi) per le PMI e prepara una domanda. Non è verificato né raccomandato dalla SBTi. ZEROvia non convalida obiettivi e non inoltra domande.

4.6 Start-up. ESG-Selbstauskunft & Profil è gratuito per le imprese fino a tre anni dalla fondazione.

4.7 Ulteriore sviluppo. ZEROvia può ampliare, adeguare o sostituire funzioni, purché resti garantito il beneficio contrattuale essenziale. Le funzioni pianificate non sono caratteristiche garantite.

5. Free

5.1 Free è permanentemente gratuito. Le quattro valutazioni di base (ESG, acquisti, prontezza PPWR, prontezza DPP) restano utilizzabili. L'autovalutazione ESG completa e il profilo pubblico sono disponibili per 30 giorni.

5.2 Dopo la scadenza dei 30 giorni i dati restano conservati. L'autovalutazione ESG è soltanto consultabile, il profilo pubblico non è più accessibile al pubblico. Dopo un upgrade tutto è di nuovo immediatamente disponibile. Per i fornitori invitati il termine non si applica retroattivamente; le approvazioni agli acquirenti restano valide. Cancelliamo gli account Free senza accesso per 24 mesi; informiamo via e-mail 30 giorni prima.

6. Piano acquirente Supply Chain Data Management

6.1 Il piano acquirente è destinato alle imprese che richiedono i dati dei propri fornitori tramite campagne dati.

6.2 Prezzo di base CHF 6.900 per anno contrattuale, che comprende cinque fornitori fatturabili. Per ogni ulteriore fornitore fatturabile CHF 390.

6.3 Un fornitore è fatturabile non appena nell'anno contrattuale approva validamente almeno una sezione obbligatoria richiesta dall'acquirente. Viene fatturato una volta per anno contrattuale. I fornitori invitati senza approvazione non comportano costi.

6.4 Il setup è compreso nel prezzo di licenza. Un'implementazione aggiuntiva può essere concordata a consuntivo.

6.5 Il PCF per gli articoli richiesti dall'acquirente è compreso nel prezzo per l'acquirente, fatto salvo §4.4.

6.6 I fornitori invitati rispondono gratuitamente. Per le campagne pilota ZEROvia attiva Climate & Compliance Basis per 90 giorni per ciascuna campagna. Successivamente il fornitore usa Free o un proprio abbonamento. I suoi dati appartengono a lui.

6.7 Il piano acquirente viene fatturato annualmente sulla base del contratto.

7. Pacchetti di servizio e partner

7.1 I pacchetti di servizio (onboarding da remoto, bilancio iniziale su incarico, PCF su incarico, giornata in loco, Supplier Day, rilevazione su incarico) sono offerti e fatturati separatamente. Nella rilevazione su incarico il fornitore approva lui stesso i dati.

7.2 Se un partner (ad es. fiduciario, consulente) lavora per il cliente, lo fa nell'account del cliente con la sua approvazione. Il cliente paga il proprio pacchetto; la consulenza è fatturata direttamente dal partner. ZEROvia offre pacchetti di servizio solo ai clienti senza partner.

8. Prezzi e pagamento

8.1 Valgono i prezzi pubblicati su zerovia.ch/preise/ al momento della conclusione del contratto oppure l'offerta individuale. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. I prezzi in CHF ed EUR hanno lo stesso valore numerico.

8.2 Il cliente paga annualmente in anticipo oppure mensilmente. Il prezzo mensile equivale a un decimo del prezzo annuo. Gli abbonamenti mensili non hanno una durata minima.

8.3 I pagamenti con carta sono elaborati tramite Stripe. Le fatture sono pagabili entro 30 giorni.

8.4 In caso di ritardo nel pagamento ZEROvia può limitare l'accesso dopo un sollecito.

9. Durata e disdetta

9.1 Gli abbonamenti annuali durano dodici mesi dall'attivazione e si rinnovano di altri dodici mesi se non vengono disdetti al più tardi 30 giorni prima della scadenza. ZEROvia ricorda via e-mail il rinnovo prima della scadenza del termine di disdetta.

9.2 Gli abbonamenti mensili si rinnovano ogni volta di un mese e sono disdicibili per la fine del mese in corso.

9.3 La disdetta avviene nella piattaforma oppure via e-mail a info@zerovia.ch.

9.4 ZEROvia può disdire straordinariamente per motivi gravi, in particolare in caso di gravi violazioni contrattuali, approvazione illecita di dati, ritardo di pagamento protratto, incidenti rilevanti per la sicurezza oppure dichiarazioni ambientali fuorvianti del cliente che portino a provvedimenti delle autorità.

9.5 Dopo la cessazione del contratto valgono i termini di cancellazione e restituzione del DPA.

10. Garanzia

10.1 ZEROvia gestisce la piattaforma con la dovuta diligenza, ma non garantisce una disponibilità ininterrotta o priva di errori.

10.2 ZEROvia non si assume alcuna garanzia per l'idoneità di dati o report a uno specifico scopo normativo, per contenuti inseriti dal cliente, per determinati risultati aziendali e per proposte basate sull'IA dopo l'approvazione da parte del cliente.

11. Responsabilità

11.1 ZEROvia risponde illimitatamente per danni causati da dolo o colpa grave.

11.2 Per colpa lieve ZEROvia risponde al massimo fino all'importo del canone di abbonamento pagato nell'anno contrattuale interessato. In caso di colpa lieve è esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali e mancato guadagno.

11.3 Salvo che sia causata con dolo o colpa grave, non sussiste responsabilità per le indicazioni del cliente, per decisioni di terzi basate su dati approvati e per provvedimenti delle autorità dovuti a contenuti approvati dal cliente.

12. Protezione dei dati

12.1 Vale l'Informativa sulla privacy.

12.2 Nella misura in cui ZEROvia tratta dati personali per conto del cliente, si applica l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA) con l'elenco dei Sub-responsabili del trattamento. I dati dei clienti non vengono utilizzati per l'addestramento di modelli di IA pubblici.

13. Livello di servizio

13.1 ZEROvia fornisce le prestazioni secondo le migliori possibilità. Disponibilità o tempi di risposta garantiti valgono solo se concordati per iscritto.

13.2 Per grandi clienti e partner possono essere concordati Service Level individuali.

14. Riservatezza

Entrambe le parti trattano le informazioni riservate come tali e non le trasmettono a persone non autorizzate.

15. Modifiche

15.1 ZEROvia può modificare le presenti condizioni. La versione attuale è disponibile su zerovia.ch/abonnementbedingungen/.

15.2 In caso di modifiche sostanziali ZEROvia informa i clienti con almeno 30 giorni di anticipo. Gli abbonamenti in corso mantengono il loro prezzo fino alla fine della durata contrattuale.

16. Diritto e foro competente

16.1 Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

16.2 Foro competente è Coira (GR).