Podmínky předplatného

1. Oblast platnosti

1.1 Tyto podmínky předplatného upravují placené služby společnosti Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Švýcarsko („ZEROvia“).

1.2 Doplňují Podmínky používání. V případě rozporů platí toto pořadí: (1) individuální smlouva, (2) podmínky předplatného, (3) smlouva o zpracování osobních údajů, (4) podmínky používání. V otázkách zpracování objednávek má přednost smlouva o zpracování osobních údajů (AVV).

1.3 Platí výhradně pro podniky (B2B).

2. Druh služby

2.1 ZEROvia poskytuje modulární platformu SaaS, ve které zákazníci zaznamenávají své firemní, udržitelnostní a produktové údaje, dokládají je, sdílejí je pro každého zákazníka zvlášť a na jejich základě odvozují zprávy, klimatické cíle a opatření. Odběratelé mohou své dodavatele oslovit prostřednictvím datových kampaní.

2.2 Data místo ratingu. ZEROvia nevydává žádná skóre, pásma ani stupně zralosti a není poskytovatelem ESG ratingů ve smyslu nařízení (EU) 2024/3005. Výsledky výchozích posouzení a ESG samohodnocení jsou informace a doporučení určená pro samotného zákazníka.

2.3 Zákazník odpovídá za správnost svých údajů a za jejich vhodnost pro konkrétní účel. ZEROvia dodává data pro compliance svých zákazníků, ale nepřebírá záruku za jejich compliance.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Předplatné vzniká objednávkou na platformě, přijetím nabídky nebo použitím placených funkcí po jejich zpřístupnění.

3.2 Zákazník uvádí správné a úplné údaje.

4. Balíčky a rozsah služeb

4.1 Rozsah vyplývá ze zvoleného balíčku a z popisu služeb na zerovia.ch/preise/ platného v okamžiku uzavření smlouvy. Vyšší balíčky pro MSP obsahují služby nižších.

Balíček	Cena za rok	Hlavní služby	Množství
Free	CHF 0	Čtyři výchozí posouzení trvale; ESG samohodnocení a veřejný profil 30 dní; profil pro zákazníky; ZAIA	2 uživatelé, 1 lokalita
ESG-Selbstauskunft & Profil	CHF 400	ESG samohodnocení neomezeně; veřejný profil; certifikáty	3 uživatelé, 1 lokalita
Climate & Compliance Basis	CHF 2 400	Zpráva VSME, uhlíková stopa, asistent klimatických cílů, PCF, AI dotazník, screening dodavatelů	5 uživatelů, 1 lokalita; 20 článků PCF; 50 odpovědí AI; 50 screeningů
Climate & Compliance Pro	CHF 4 900	jako Basis; vzdálený onboarding v ceně; podpora s předem domluveným termínem	uživatelé a lokality neomezeně; 120 článků PCF; 200 odpovědí AI; 200 screeningů
Supply Chain Data Management	CHF 6 900 vč. 5 zúčtovatelných dodavatelů, poté CHF 390 za dodavatele	datové kampaně, správa dodavatelů, Category Manager, schválená data	podle §6
Enterprise	od CHF 10 000	varianta smlouvy; SSO/SAML, integrace API a více společností: plánováno, na vyžádání	podle smlouvy

4.2 Množství jsou orientační hodnoty za smluvní rok. Technicky omezeny jsou pouze uživatelé, lokality a články PCF. Odpovědi AI a screeningy podléhají férovému použití; ZEROvia se ozve dříve, než orientační hodnota dosáhne limitu, a nabídne doplňkové balíčky.

4.3 Doplňkové balíčky: balíčky PCF s +30, +100 nebo +300 články (CHF 990, 2 490 nebo 4 900 za rok), faktory ecoinvent na vyžádání. Doplněk Sustainable Sourcing je plánován (čekací listina).

4.4 Emisní faktory. Standardně jsou k dispozici faktory s volnou licencí. Předání PCF odběrateli předpokládá licencované faktory. Podle použité databáze faktorů mohou platit limity množství.

4.5 Asistent klimatických cílů. Asistent ověřuje kritéria iniciativy Science Based Targets (SBTi) pro MSP a připravuje žádost. Není SBTi ověřen ani doporučen. ZEROvia cíle neověřuje a žádosti nepodává.

4.6 Start-upy. ESG-Selbstauskunft & Profil je pro podniky do tří let od založení zdarma.

4.7 Další vývoj. ZEROvia může funkce rozšiřovat, upravovat nebo nahrazovat, pokud zůstane zachován podstatný smluvní přínos. Plánované funkce nejsou zaručenými vlastnostmi.

5. Free

5.1 Free je trvale zdarma. Čtyři výchozí posouzení (ESG, nákup, PPWR-Readiness, DPP-Readiness) zůstávají k dispozici. Plné ESG samohodnocení a veřejný profil jsou k dispozici 30 dní.

5.2 Po uplynutí 30 dnů data zůstávají uchována. ESG samohodnocení je už jen ke čtení a veřejný profil již není veřejně přístupný. Po upgradu je vše okamžitě opět dostupné. Pro pozvané dodavatele lhůta nezpětně neplatí; schválení odběratelům zůstávají v platnosti. Účty Free, které se 24 měsíců nepřihlásí, smažeme; 30 dní předem o tom informujeme e-mailem.

6. Plán pro odběratele Supply Chain Data Management

6.1 Plán pro odběratele je určen podnikům, které si prostřednictvím datových kampaní vyžadují údaje od svých dodavatelů.

6.2 Základní cena CHF 6 900 za smluvní rok, která zahrnuje pět zúčtovatelných dodavatelů. Za každého dalšího zúčtovatelného dodavatele CHF 390.

6.3 Dodavatel je zúčtovatelný, jakmile ve smluvním roce pro odběratele platně schválí alespoň jednu vyžádanou povinnou část. Účtuje se jednou za smluvní rok. Pozvaní dodavatelé bez schválení nic neplatí.

6.4 Nastavení je součástí licenční ceny. Další implementace může být sjednána podle skutečně vynaložené práce.

6.5 PCF pro články vyžádané odběratelem je zahrnuto v ceně pro odběratele, s výhradou §4.4.

6.6 Pozvaní dodavatelé odpovídají zdarma. Pro pilotní kampaně zpřístupní ZEROvia Climate & Compliance Basis na 90 dní pro každou kampaň. Poté dodavatel používá Free nebo vlastní předplatné. Jeho data patří jemu.

6.7 Plán pro odběratele se smluvně vyúčtovává ročně.

7. Servisní balíčky a partneři

7.1 Servisní balíčky (vzdálený onboarding, první bilance na zakázku, PCF na zakázku, den na místě, Supplier Day, zadání dat na zakázku) se nabízejí a účtují samostatně. U zadání dat na zakázku dodavatel data schvaluje sám.

7.2 Pokud pro zákazníka pracuje partner (např. fiduciář, poradce), děje se tak v účtu zákazníka s jeho souhlasem. Zákazník platí svůj balíček; poradenství účtuje partner přímo. ZEROvia nabízí servisní balíčky pouze zákazníkům bez partnera.

8. Ceny a platba

8.1 Platí ceny na zerovia.ch/preise/ platné v okamžiku uzavření smlouvy nebo individuální nabídka. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH. Ceny v CHF a EUR mají stejné číselné hodnoty.

8.2 Zákazník platí předem ročně nebo měsíčně. Měsíční cena činí jednu desetinu roční ceny. Měsíční předplatná nemají minimální dobu trvání.

8.3 Platby kartou se zpracovávají přes Stripe. Faktury jsou splatné do 30 dnů.

8.4 V případě prodlení s platbou smí ZEROvia po upomínce omezit přístup.

9. Doba trvání a výpověď

9.1 Roční předplatná trvají dvanáct měsíců od aktivace a prodlužují se o dalších dvanáct měsíců, pokud nejsou vypovězena nejpozději 30 dnů před koncem. ZEROvia před uplynutím výpovědní lhůty e-mailem připomene prodloužení.

9.2 Měsíční předplatná se vždy prodlužují o jeden měsíc a lze je vypovědět ke konci probíhajícího měsíce.

9.3 Výpověď se podává na platformě nebo e-mailem na info@zerovia.ch.

9.4 ZEROvia může z důležitého důvodu vypovědět smlouvu mimořádně, zejména při závažném porušení smlouvy, protiprávním schválení dat, opakovaném prodlení s platbou, bezpečnostních incidentech nebo zavádějících environmentálních tvrzeních zákazníka, které vedou k úředním opatřením.

9.5 Po skončení smlouvy platí lhůty pro výmaz a vrácení dat podle smlouvy o zpracování osobních údajů (AVV).

10. Záruka

10.1 ZEROvia provozuje platformu s náležitou péčí, ale nezaručuje nepřetržitou ani bezchybnou dostupnost.

10.2 ZEROvia nepřebírá záruku za vhodnost dat nebo zpráv pro konkrétní regulatorní účel, za obsah zadaný zákazníkem, za určité obchodní výsledky ani za návrhy podporované AI po jejich schválení zákazníkem.

11. Odpovědnost

11.1 Za škody způsobené úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí ručí ZEROvia neomezeně.

11.2 Za lehkou nedbalost ručí ZEROvia nejvýše do výše předplatného zaplaceného v dotčeném smluvním roce. Při lehké nedbalosti je vyloučena odpovědnost za nepřímé škody, následné škody a ušlý zisk.

11.3 Pokud nebyla způsobena úmyslně nebo hrubou nedbalostí, neexistuje odpovědnost za údaje zákazníka, za rozhodnutí třetích stran na základě schválených dat ani za úřední opatření vyplývající z obsahu schváleného zákazníkem.

12. Ochrana osobních údajů

12.1 Platí Zásady ochrany osobních údajů.

12.2 Pokud ZEROvia zpracovává osobní údaje na zakázku zákazníka, platí smlouva o zpracování osobních údajů se seznamem subzpracovatelů. Data zákazníků se nepoužívají k trénování veřejně dostupných modelů AI.

13. Úroveň služeb

13.1 ZEROvia poskytuje služby s nejlepším úsilím. Garantovaná dostupnost nebo reakční doby platí pouze tehdy, jsou-li písemně sjednány.

13.2 Pro velké zákazníky a partnery lze sjednat individuální úrovně služeb.

14. Důvěrnost

Obě strany zachází s důvěrnými informacemi jako s důvěrnými a nepředávají je neoprávněným osobám.

15. Změny

15.1 ZEROvia může tyto podmínky měnit. Aktuální znění je na zerovia.ch/abonnementbedingungen/.

15.2 O podstatných změnách informuje ZEROvia zákazníky nejméně 30 dnů předem. Probíhající předplatná si zachovají svou cenu až do konce doby trvání.

16. Právo a příslušnost soudu

16.1 Platí výhradně švýcarské právo.

16.2 Příslušným soudem je Chur (GR).