Condizioni di utilizzo

Versione: 3.1
Stand: 02 giugno 2026
Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Svizzera
E-mail: info@zerovia.ch

1. Generalità e ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni d'uso regolano l'utilizzo di tutti i servizi digitali, i siti web, le applicazioni e i moduli del sito.ZEROvia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Schweiz („ZEROvia», „wir»). Dazu gehören insbesondere:

• la piattaformaZEROvia.app,
• i siti webZEROvia.ch,ZEROvia.ai e ZEROvia.academy
• tutti i moduli ESG, fornitori, appalti e AI,
• API-Schnittstellen und Integrationen,
• öffentlich publizierte ESG-Profile sowie deren Embed-Codes für Drittwebsites.

1.2 Durch die Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer („Kunde», „Unternehmen») mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

1.3 Per tutti i servizi a pagamento, i seguenti elementi aggiuntiviCondizioni di abbonamento der ZEROvia GmbH.

1.4 Im Falle von Widersprüchen gelten folgende Prioritäten: (1) Individualvereinbarungen, (2) Abonnementbedingungen, (3) diese Nutzungsbedingungen.

2. scopo e descrizione del servizio

2.1 ZEROvia ist eine modulare SaaS-Plattform zur Digitalisierung von Einkaufsprozessen, Lieferantenmanagement sowie ESG-Erfassung und -Berichterstattung für kleine und mittlere Unternehmen.

2.2 La piattaforma può includere le seguenti funzioni:

1. Controllo rapido ESG
2. ESG Rating
3. ESG-Profile (Self-Declared, Verified, Validated) auf vier Reifestufen (Quick Check, ESG Rating, VS Basic, VS Comprehensive)
4. VSME-basierte ESG-Reportings; ab voraussichtlich Juli 2026 EU Voluntary Standard (VS) basierte Reportings (Basic und Comprehensive). VSME-Profile bleiben rückwärtskompatibel.
5. Verifizierungs- und Validierungsservices
6. Supplier- und Stammdatenverwaltung
7. Procurement-Module
8.  Upload-Funktionen für Dokumente
9. AI-gestützte Analysen und Textentwürfe
10. Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung
11. Embed-Codes für die Integration veröffentlichter ESG-Profile auf Kundenwebsites

2.3 ZEROvia übernimmtNessuna garanzia per un risultato ESG specifico, nessuna certificazione, nessun riconoscimento normativo e nessuna consulenza legale.

2.4 KI-gestützte Inhalte. ZEROvia nutzt generative KI zur Erstellung von Textentwürfen in ESG-Profilen und Reports. Diese Inhalte werden vor Veröffentlichung dem Kunden zur Prüfung und Freigabe vorgelegt und im veröffentlichten Profil als KI-gestützter Entwurf gekennzeichnet (Art. 50 (4) EU-VO 2024/1689, anwendbar ab 02.08.2026). Die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit nach Freigabe liegt beim Kunden.

2.5 Trainingsdaten. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, die Dritten zugänglich sind. Eine Verwendung anonymisierter Aggregatdaten für interne Modellverbesserung ist nur nach ausdrücklichem Opt-In des Kunden zulässig.

2.6 Einbettung auf Kundenwebsites. ZEROvia stellt Embed-Codes bereit, mit denen der Kunde sein veröffentlichtes ESG-Profil in seine eigene Website integrieren kann. Drei Embed-Modi stehen zur Verfügung: (a) statischer HTML-Snippet inkl. inline JSON-LD (empfohlen für SEO/AEO), (b) Server-Side-Include über die API, (c) Live-JavaScript-Widget. Der Kunde ist für die rechtskonforme Einbettung auf seinen Drittseiten verantwortlich (Datenschutzhinweise, Cookie-Banner, Impressum). ZEROvia haftet nicht für die Darstellung auf Drittseiten, gewährleistet aber die Wartung des Embed-Service für 24 Monate nach letzter Profil-Aktualisierung.

3. registrazione e account utente

3.1 Per alcune funzioni è necessario un account utente.

3.2 Il cliente si impegna a:

1. nur richtige und vollständige Angaben zu machen,
2. Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
3. Rollen und Rechte korrekt zu vergeben,
4. unberechtigte Nutzung zu verhindern.

3.3 ZEROvia darf Benutzerkonten sperren oder löschen, wenn:

• vi sia una violazione delle presenti condizioni d'uso,
• c'è un rischio per la sicurezza,
• vengono rilasciate dichiarazioni false.

4. contenuto del cliente

4.1 Il cliente è l'unico responsabile di tutti i contenuti da lui forniti, in particolare:

• Informazioni e autodichiarazioni ESG,
• Informazioni sui fornitori e sulle aziende,
• documenti caricati,
• Informazioni nei questionari,
• Campi di testo libero e altre voci.

4.2 ZEROvia prüft vom Kunden bereitgestellte Inhaltenon automaticamente per la correttezza, la completezza o l'aggiornamento, salvo nell'ambito di servizi di verifica espressamente prenotati.

4.3 Il cliente garantisce di avere tutti i diritti di trasmissione e pubblicazione dei dati forniti.

4.4 Umwelt- und Klimaaussagen. Der Kunde verpflichtet sich, umweltbezogene Aussagen, Siegel und Labels nur dann in das Profil aufzunehmen, wenn sie objektiv und nachprüfbar belegbar sind. Pauschale Begriffe wie „klimaneutral», „grün» oder „umweltfreundlich» sind nur mit Datennachweis zulässig (EmpCo-Richtlinie (EU) 2024/825, anwendbar ab 27.09.2026; Schweizer UWG Art. 3 Abs. 1 lit. x, in Kraft seit 01.01.2025). Zukunftsgerichtete Aussagen erfordern dokumentierte Umsetzungspläne. Eigene Nachhaltigkeitssiegel ohne unabhängige Zertifizierung dürfen nicht hochgeladen oder im Profil verwendet werden.

4.5 KI-generierte Inhalte des Kunden. Soweit der Kunde Inhalte verwendet, die ZEROvia auf Basis seiner Eingaben mit generativer KI entworfen hat, bleibt die inhaltliche Verantwortung beim Kunden. ZEROvia kennzeichnet diese Inhalte im Profil maschinenlesbar (StatoOperaCreativa im JSON-LD) und sichtbar als KI-Entwurf.

5. ESG-Profile, Reifestufen, Profiltypen, Gültigkeit und Haftung

5.1 Profiltypen (Prüftiefe)

ZEROvia unterstützt drei Profiltypen, definiert nach der Prüftiefe:

Profilo ESG Autodichiarato

• pura rivelazione di sé,
• keine Prüfung durch ZEROvia.

Verified by ZEROvia

• verifica a pagamento,
• Verifica formale delle informazioni e dei documenti,
• Nessun audit ESG rilevante,
• nessun audit, nessuna certificazione.

Validato da partner esterno

• Verifica da parte di organismi di validazione esterni,
• Contratto separato tra il cliente e il partner di convalida,
• ZEROvia ist ausschliesslich technischer Plattformanbieter,
• nessuna responsabilità congiunta per le decisioni di convalida.

5.2 Reifestufen (Tiefe der Offenlegung)

Unabhängig vom Profiltyp ordnet ZEROvia jedes Profil einer von vier Reifestufen zu:

1. Stufe 1 — ESG Quick Check (15 Selbsteinschätzungsfragen)
2. Stufe 2 — ESG Rating (48 Fragen mit Evidenzklassen E0–E4)
3. Stufe 3 — VS Basic (EU Voluntary Standard Basismodul B1–B5, ehemals VSME Basic)
4. Stufe 4 — VS Comprehensive (EU Voluntary Standard inkl. C1–C9, ehemals VSME Comprehensive)

Reifestufe und Profiltyp sind orthogonale Achsen. Die vollständige Methodik ist unterZEROvia.ch/methodik recuperabile.

5.3 Kennzeichnung von Profilen

ZEROvia kennzeichnet jedes Profil deutlich mit:

1. Profiltyp und Reifestufe,
2. Datum der letzten Aktualisierung und Prüfung,
3. Gültigkeitsdauer,
4. Prüfurheber (Unternehmen, ZEROvia, externer Partner),
5. Hinweis auf KI-gestützte Inhaltsentwürfe (sofern zutreffend).

5.4 Gültigkeitsdauer

5.4.1 Jedes ESG-Profil besitzt eine festgelegte Gültigkeitsdauer (Quick Check und Rating: 12 Monate; VS Basic und Comprehensive: gemäss EFRAG-Vorgaben bzw. vereinbartem Prüfzyklus).

5.4.2 Nach Ablauf wird das Profil als „abgelaufen» oder „Aktualisierung erforderlich» markiert.

5.4.3 Der Kunde ist verpflichtet, seine Angaben regelmässig zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen (Mitarbeiterzahl ±25 %, neue Standorte, neue Zertifikate, Verlust von Zertifikaten) müssen innerhalb von 90 Tagen eingepflegt werden.

5.5 Kein Nachhaltigkeitsnachweis

ESG-Profile — gleich welcher Reifestufe oder welchen Profiltyps — stellennessuno

• Prova di sostenibilità,
• Rapporto di audit o di garanzia,
• rapporto ESG ufficialmente riconosciuto,
• Verifica CSRD o ESRS,
• OR Art. 964a–c-Report,
• OR Art. 964j-Bericht (Sorgfaltsprüfungen Kinderarbeit und Konfliktmineralien),
• certificato

rappresentare.

Die Reifestufe beschreibt die Tiefe und Belegbarkeit der Offenlegung, nicht die tatsächliche Nachhaltigkeitsperformance des Unternehmens.

5.6 Verantwortung des Kunden

Il cliente è l'unico responsabile di:

1. a) die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben, b) regulatorische Konformität, c) hochgeladene Dokumente, d) Aktualisierungen nach Verfahrensänderungen oder neuen Informationen, e) die Einhaltung der EmpCo-Richtlinie (EU 2024/825), des Schweizer UWG und vergleichbarer Vorschriften gegen irreführende Umweltaussagen.

5.7 Verantwortung von Drittlesern

terzi (ad esempio, banche, compagnie di assicurazione, partner commerciali):

• Controllare le informazioni in modo indipendente,
• Le decisioni non si basano esclusivamente sui profili ESG.

5.8 Haftungsausschluss

ZEROvia haftet nicht für:

1. unrichtige oder unvollständige Angaben der Kunden,
2. Interpretationen oder Entscheidungen Dritter,
3. Giudizi di convalida dei partner esterni,
4. wirtschaftliche oder regulatorische Folgen,
5. Nutzung abgelaufener oder veralteter ESG-Profile,
6. Greenwashing-Vorwürfe oder behördliche Sanktionen aufgrund irreführender Angaben des Kunden,
7. Inhalte, die nach Freigabe durch den Kunden veröffentlicht wurden — auch wenn diese durch KI-Modelle der Plattform entworfen wurden.

5.9 Sperrung, Löschung und Profil-Lifecycle

ZEROvia kann ESG-Profile löschen, einschränken oder kennzeichnen, wenn:

• Angaben falsch, irreführend oder greenwashing-relevant sind,
• è presente un abuso,
• gesetzliche Vorgaben verletzt werden,
• ein Verstoss gegen EmpCo, UWG oder vergleichbare Regelungen festgestellt wird.

Bei Kündigung oder Löschung wird die ZEROvia-Profilseite innerhalb von 14 Tagen depubliziert und mit HTTP-410-Status ausgespielt. ZEROvia bemüht sich nach Treu und Glauben, indexierte Profilversionen aus Suchmaschinen und KI-Antwortmaschinen entfernen zu lassen, garantiert aber keine vollständige Entfernung aus deren Cache- und Trainingsdaten.

6. rilascio di dati ESG a terzi (opt-in)

6.1 Il cliente può rilasciare volontariamente i dati ESG a terzi, ad es:

1. Banken und Finanzinstitute,
2. Versicherungen,
3. Grossunternehmen, Kunden und Lieferanten
4. Validierungs- oder Prüfpartner,
5. sonstige Geschäftspartner.

6.2 Il rilascio avviene esclusivamente dopoconsenso espresso (opt-in), tra gli altri:

• Attivare un codice partner,
• Condivisione di un profilo o di un collegamento dati,
• Rilascio nella piattaforma,
• Richiesta di verifica o convalida,
• altro consenso documentato.

6.3 Il cliente garantisce di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessarie per la trasmissione dei dati a terzi.

6.4 ZEROvia prüft die Legitimation der Empfänger nicht.

6.5 Il cliente è l'unico responsabile della legalità del rilascio dei dati.

6.6 ZEROvia haftet nicht für:

• rilasci non autorizzati da parte del cliente,
• la valutazione da parte di terzi,
• Decisioni basate su dati condivisi.

6.7 La cancellazione vale solo per gli accessi futuri.

6.8 Maschinelle Indexierung öffentlich publizierter Profile. Mit Veröffentlichung eines Profils auf ZEROvia.app stimmt der Kunde der Indexierung durch Suchmaschinen, KI-Antwortmaschinen (u. a. ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude) und vergleichbare automatisierte Systeme zu. ZEROvia spielt die Profildaten als strukturierte Daten (JSON-LD, Schema.org) aus, um die Sichtbarkeit in solchen Systemen zu verbessern. Die Indexierung kann nicht selektiv aufgehoben werden; ein Widerruf ist nur durch Depublikation des gesamten Profils möglich. ZEROvia setzt branchenübliche robots.txt-Direktiven ein und respektiert Opt-out-Signale auf Kundenwunsch (noindex,X-Robots-Tag).

7. protezione dei dati

Es gilt dieInformativa sulla privacy der ZEROvia GmbH. Die Veröffentlichung der ESG-Kontaktperson (Name, Funktion, Geschäfts-E-Mail) im ESG-Profil erfolgt auf Grundlage berechtigter Geschäftsinteressen (B2B-Kontext; Art. 6 (1) (f) DSGVO, Art. 31 Schweizer DSG). Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.

8 Sicurezza e conformità

Il cliente si impegna a non caricare o diffondere dati illegali, riservati o personali senza autorizzazione.

9 Usi vietati

In particolare, sono vietate le seguenti attività:

1. Scraping, Data Mining oder automatisiertes Auslesen,
2. manipulierte oder falsche ESG-Angaben,
3. Upload unzulässiger oder rechtswidriger Daten,
4. Angriffe auf Systeme oder Umgehung von Sicherheitsfunktionen,
5. Verwendung der ZEROvia-Marke, des Logos oder von Reifestufen-Labels für nicht-ZEROvia-Profile.

10 Proprietà intellettuale

10.1 Alle Rechte an Software, Design, Datenmodellen, Texten, Grafiken, Marken, der ZEROvia-Methodik und der Reifestufen-Systematik liegen bei ZEROvia oder ihren Lizenzgebern.

10.2 Rechte an kundengenerierten KI-Inhalten. An KI-generierten Texten und Reports, die im Auftrag des Kunden erstellt und vom Kunden freigegeben wurden, erwirbt der Kunde mit der Freigabe ein unbeschränktes, unbefristetes, gebührenfreies Nutzungsrecht zur internen und externen Verwendung im Rahmen des Geschäftszwecks. Die zugrundeliegenden Modelle, Prompts und die Generierungslogik verbleiben bei ZEROvia.

11. Verfügbarkeit

ZEROvia strebt hohe Verfügbarkeit an, kann diese aber nicht garantieren.

12. limitazione di responsabilità (generale)

12.1 ZEROvia haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

12.2 Non esiste alcuna responsabilità per:

1. a) indirekte Schäden, b) Folgeschäden, c) entgangenen Gewinn, d) Datenverlust, sofern nicht grobfahrlässig verursacht.

12.3 La responsabilità è limitata all'importo dei canoni di abbonamento annuali.

13. modifiche alle condizioni di utilizzo

ZEROvia kann diese Nutzungsbedingungen anpassen. Die aktuelle Version ist online abrufbar.

14 Legge applicabile e foro competente

Si applica esclusivamenteDiritto svizzero. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten istCoira (GR).