Condizioni di abbonamento 

Versione: 3.1
Stand: 02 giugno 2026
Zerovia GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Svizzera
E-mail: info@zerovia.ch

1. ambito di applicazione e rapporto contrattuale

1.1 Le presenti condizioni di abbonamento regolano tutti i servizi a pagamento delZEROVIA GmbH, Via Casti 52, 7151 Schluein, Svizzera („ZEROvia»).

1.2 Sono complementari alCondizioni di utilizzo der ZEROVIA GmbH. In caso di contraddizioni valgono le seguenti priorità: (1) Contratto individuale, (2) Condizioni di abbonamento, (3) Condizioni d'uso.

1.3 Si applicano esclusivamente ai clienti commerciali (B2B).

2. conclusione del contratto

2.1 L'abbonamento si conclude effettuando un ordine tramite la piattaforma, accettando un'offerta o utilizzando le funzioni a pagamento dopo l'attivazione.

2.2 Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette e complete.

3. ambito dei servizi degli abbonamenti

3.1 La portata specifica dei servizi è determinata dall'abbonamento selezionato e dalla descrizione del servizio applicabile.

3.2 Gli abbonamenti possono includere, tra le altre, le seguenti funzioni:

1. ESG Quick Check (Livello di maturità 1)
2. ESG Rating (Livello di maturità 2) — 48 domande con classi di evidenza E0–E4
3. VS Basic Report (Stadio di maturità 3, precedentemente VSME Basic) — Modulo base standard volontario UE B1–B5
4. Rapporto Completo VS (Reifestufe 4, precedentemente Rapporto Completo VSME) — Standard Volontario UE incl. C1–C9
5. Tipi di profilo: Dichiarato, Verificato da ZEROVIA, Validato da Partner Esterno
6. Modulo di approvvigionamento
7. Gestione dei fornitori
8. Funzionalità AI (bozze di testo, controllo della coerenza, assistenza per la reportistica)
9. Interfacce API
10. Gestione caricamenti e documenti
11. Codici di incorporamento per l'integrazione di profili pubblicati

 3.3 ZEROVia può estendere, adattare o migliorare le funzionalità, a condizione che venga preservato il beneficio contrattuale essenziale. In particolare, con l'entrata in vigore dello Standard Volontario UE (VS) - prevista per luglio 2026 - ZEROVia migrerà gradualmente i livelli di maturità 3 e 4 a VS. I profili VSME esistenti rimarranno retrocompatibili e verranno migrati senza costi aggiuntivi.

 3.4 Le verifiche e le convalide sono sempre Servizi aggiuntivi separati e a pagamento.

4. Verifiche e convalide ESG

 

4.1 Verifica da ZEROvia („Verificato da ZEROvia“)

4.1.1 La verifica include un esame formale dei documenti e delle dichiarazioni. L'ambito specifico dell'esame è definito nel SLA di verifica (Allegato A).

 4.1.2 Rappresenta nessuna verifica ESG materiale, nessuna certificazione e nessun audit rappresentare.

 4.1.3 Per la realizzazione di un opt-in esplicito del cliente.

 4.1.4 ZEROvia è responsabile per errori di verifica solo in caso di dolo e colpa grave. La verifica formale comprende in particolare: plausibilità e attualità dei documenti caricati, conformità alle autodichiarazioni del cliente, completezza dei campi obbligatori del rispettivo stadio di maturazione. La verifica non comprende: correttezza dei contenuti delle dichiarazioni ESG, valutazione delle prestazioni ESG o verifica di attualità di certificati esterni oltre il loro periodo di validità.

4.2 Convalida da parte di partner esterni („Convalidato da un partner esterno“)

4.2.1 Le convalide vengono eseguite da organizzazioni di test esterne e vengono fatturate separatamente.

4.2.2 Il contratto di convalida viene stipulato direttamente tra il cliente e il partner di convalida esterno.

4.2.3 ZEROvia agisce esclusivamente come fornitore di piattaforme tecniche e non si assume alcuna responsabilità per i giudizi di validazione.

4.2.4 I dati ESG vengono trasmessi ai partner di convalida solo dopo l'opt-in.

4.3 Periodo di validità

I profili ESG verificati e convalidati hanno una durata di validità definita. Dopo la scadenza, vengono contrassegnati di conseguenza. Validità standard: 12 mesi per Verified-by-ZEROvia, secondo accordo per Validated-by-External-Partner.

5. acconsentire al trasferimento dei dati ESG a terze parti

5.1 Il cliente può rilasciare volontariamente i dati ESG a terzi come banche, assicurazioni, grandi aziende o partner di convalida.

5.2 Il rilascio avverrà solo con il consenso esplicito del cliente (opt-in).

5.3 Il cliente garantisce di avere i diritti e le autorizzazioni necessarie per trasmettere i dati.

5.4 ZEROvia non verifica la legittimità del destinatario.

5.5 La cancellazione vale solo per gli accessi futuri.

5.6 Per i profili pubblicamente divulgati, si applica inoltre l'articolo 6.8 delle Condizioni d'uso (indicizzazione automatica da parte di motori di ricerca e motori di risposta AI).

6 Prezzi e condizioni di pagamento

6.1 I prezzi si basano sul listino prezzi attuale o sull'offerta individuale.

6.2 Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA.

6.3 Le fatture sono pagabili entro 30 giorni.

6.4 In caso di ritardo nel pagamento, ZEROvia può limitare o bloccare l'accesso.

7 Durata del contratto e cancellazione

7.1 Gli abbonamenti decorrono dalla data di attivazione per la durata concordata.

7.2 Se non vengono cancellati, vengono automaticamente prorogati.

7.3 Le cancellazioni devono essere effettuate entro il termine previsto dal contratto.

7.4 Una rescissione straordinaria da parte di ZEROvia è possibile in caso di:

• gravi violazioni del contratto,
• rilascio non autorizzato di dati,
• il perdurare dell'inadempienza nei pagamenti,
• incidenti rilevanti per la sicurezza,
• infrazioni accertate di greenwashing o sanzioni regolamentari a causa dei contenuti pubblicati dal Cliente sulla Piattaforma.

8 Garanzia e ulteriore sviluppo

8.1 ZEROvia gestisce la piattaforma con la dovuta cura, tuttavia non garantisce la disponibilità ininterrotta o priva di errori.

8.2 Inoltre, ZEROvia non garantisce:

• l'idoneità normativa dei dati ESG,
• l'accuratezza dei contenuti inseriti dal cliente,
• risultati aziendali specifici o legati all'ESG,
• la correttezza del contenuto delle bozze di testo basate sull'IA dopo l'approvazione del cliente.

8.3 ZEROvia può adattare, modernizzare o sostituire funzioni. In particolare, il passaggio da VSME allo Standard Volontario UE (VS) fa parte della modernizzazione in corso e non costituisce una modifica sostanziale del contratto, a condizione che la retrocompatibilità sia garantita.

9. Responsabilità

9.1 ZEROvia è responsabile solo per i danni causati da dolo o colpa grave.

9.2 È esclusa la responsabilità per negligenza lieve e per danni indiretti, danni conseguenti o perdita di profitto.

9.3 Non esiste alcuna responsabilità per:

• informazioni errate, incomplete o fuorvianti fornite dal cliente,
• Giudizi di convalida dei partner esterni,
• decisioni economiche di terzi,
• perdita di dati, a meno che non sia stata causata da negligenza grave,
• sanzioni legali o conseguenze civili dovute a contenuti approvati dal cliente (anche se creati con l'ausilio dell'IA).

9.4 Il limite massimo di responsabilità è l'importo della quota di abbonamento annuale.

10. protezione dei dati

10.1 Il trattamento dei dati personali avviene secondo laInformativa sulla privacy della ZEROvia GmbH.

10.2 Se ZEROvia elabora dati personali per conto del cliente, si applica inoltre ilAccordo sul trattamento dei dati (DPA) der ZEROvia GmbH, che fa parte integrante del rapporto contrattuale.

10.3 La DPA regolamenta, tra le altre cose:

• Tipo e finalità del trattamento dei dati,
• Diritti e obblighi delle parti,
• Misure di sicurezza,
• Subappaltatori (inclusi fornitori di modelli di intelligenza artificiale),
• trasmissione internazionale dei dati.

10.4 I fornitori di modelli di IA impiegati sono indicati nell'Informativa sulla privacy. I dati dei clienti non vengono utilizzati per l'addestramento di modelli pubblicamente accessibili.

11. accordo sul livello di servizio

11.1 ZEROvia erbringt sämtliche Leistungen nach demPrincipio del best-effort. Non ci sono tempi di disponibilità o di risposta garantiti, se non diversamente concordato per iscritto.

11.2 ZEROvia si impegna a risolvere i guasti in modo tempestivo e a garantire il funzionamento della piattaforma.

11.3 È possibile stipulare accordi SLA individuali per i clienti più importanti o per i partner con esigenze maggiori.

11.4 Per i profili „Verificati da ZEROvia», l'SLA di verifica è riportato nell'Allegato A.

12. riservatezza

12.1 Entrambe le parti si impegnano a non divulgare informazioni riservate a terzi non autorizzati.

13. modifiche alle condizioni di abbonamento

13.1 ZEROvia può modificare questi termini di abbonamento. La versione attualmente in vigore sarà pubblicata sul sito web.

13.2 Con modifiche sostanziali, ZEROvia informa il cliente con un congruo preavviso

14 Legge applicabile e foro competente

14.1 Si applica esclusivamenteDiritto svizzero.

14.2 Il foro competente per tutte le controversie èCoira (GR).

 

Allegato A — SLA di verifica „Verificato da ZEROvia»

Questo allegato è parte integrante delle condizioni di abbonamento v3.1.

A.1 Oggetto.

La verifica formale delle dichiarazioni e dei documenti ESG forniti dal cliente per un profilo „Verified by ZEROvia».

A.2 Ambito della prova (cosa controlliamo).

1. Completezza dei campi obbligatori definiti per ciascun livello di maturità.
2. Plausibilità delle indicazioni numeriche (ad es. numero di dipendenti, fatturato, emissioni di GHG) rispetto ai margini interni.
3. Presenza e correttezza formale degli allegati caricati (leggibilità del PDF, informazioni sull'emittente, ambito di applicazione, data di validità).
4. Corrispondenza tra ricevute e autodichiarazioni corrispondenti.
5. Coerenza tra i dati anagrafici (UID, DUNS, indirizzo) e registri esterni (es. Zefix, D&B).

A.3 Ambito della verifica (cosa non verifichiamo).

1.  Correttezza dei contenuti delle dichiarazioni ESG.
2. Valutazione della performance di sostenibilità dell'azienda.
3. Conformità ai requisiti di certificazione di terze parti (ISO, B Corp, EcoVadis, ecc.). 
4. Attualità delle certificazioni esterne oltre la data di validità indicata nel profilo.

A.4 Tempi di reazione.

1. Conferma di ricezione: 1 giorno lavorativo.
2. Prima verifica: 10 giorni lavorativi dalla conferma di ricezione.
3. Risposta del cliente alle richieste: 15 giorni lavorativi; dopodiché la verifica sarà sospesa.
4. Conclusione dopo chiarimento richieste: 5 giorni lavorativi.

A.5 Risultato.

Verificato / Verificato con riserva / Non verificato. Il risultato sarà visibile nel profilo.

A.6 Responsabilità.

Per gli errori di verifica formale, ZEROvia è responsabile solo in caso di dolo e colpa grave. La responsabilità è limitata alle spese di verifica pagate durante il periodo di verifica.

A.7 Validità.

La verifica formale è valida per 12 mesi dalla data del risultato.

 

Allegati disponibili (Stato 02.06.2026):

• Allegato A: SLA di verifica „Verificato da ZEROVIA» (vedi sopra).
• Allegato B: Contratto di partner di validazione (in fase di elaborazione) 
• Allegato C — Contratto per l'elaborazione dei dati (DPA) v1.0 incl. Allegato C-1 (TOM) e Allegato C-2 (Sub-processori). Disponibile suprivacy@zerovia.ch.